Руководитель группы технической поддержки
Вакансия № 36993041 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО ИК "Сибинтек"" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ИК "Сибинтек".
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО ИК "Сибинтек"" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО ИК "Сибинтек"" - http://www.sibintek.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО ИК "Сибинтек"" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36993041 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,42 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Беговая улица, 3с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Руководство группой поддержки пользователей;
-
Построение и сопровождение процессов сервисной поддержки продуктов и сервисов;
-
Проведение оценки стоимости оказания ИТ сервисов, оценку и контроль качества, сроков выполнения;
-
Актуализация информации в ПЭД;
-
Осуществление контроля полноты и своевременности исполнения договорных обязательств:
- контроль исполнения договорных обязательств с заказчиками;
- контроль исполнения договорных обязательств с исполнителями;
- подготовка презентаций;
- контроль исполнения требований Соглашения об уровне предоставления ИТ-сервиса;
- оформление заявок в Системе Производителя;
- закрытие заявок в Системе Производителя;
-
Отслеживание и анализ инцидентов, сопровождение критичных инцидентов и проблем на всех этапах решения, с момента обнаружения и до устранения;
-
Подготовка ежемесячных отчетов.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы от 3-х лет в сфере управления ИТ-услугами;
- Опыт работы не менее 1 года в области управления сервисами или управления ИТ-проектами;
- Знание методологии ITIL, Incident management, Change management, Problem management;
- Опыт работы с системой контроля версий;
- Умение анализировать входные данные;
- Знание основ конфигурационного управления;
- Знание ключевых возможностей информационных систем.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
- Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение;
- Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций;
- Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности;
- Корпоративная электронная библиотека;
- Место работы: м. Беговая, бизнес-центр "NordStar".
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36993041 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...