Менеджер по клиентскому сервису
Вакансия № 36972269 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "СДЭК" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании СДЭК.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "СДЭК" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "СДЭК" - https://rabota.cdek.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .
Репутация компании "СДЭК" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36972269 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,55 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, проезд Завода Серп и Молот, 3к2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 101790 руб. за месяц на вакантной должности "Менеджер по клиентскому сервису".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Контроль и развитие франчайзи в части операционной деятельности (контрольные точки, сообщения-запросы, жалобы, обученность);
- Проведение Аудитов ПВЗ (заполнение чек-листов, очно-заочно, ivideon);
- Информирование территории (подготовка информационных рассылок, организация круглых столов);
- Проведение обучения на территории по фокусным тематиками, бизнес-процессам Клиентского сервиса, продуктам;
- Помощь в реализации плана мероприятий по развитию территории;
- Курирование процесса обучения новых франчайзи (доступы на платформы, коммуникации, запись на обучение, контроль прохождения);
- Мониторинг обученности территории, назначение курсов сотрудникам;
- Коммуникация с корпоративным университетом в части записи на курсы, обратная связь с территории по улучшениям;
- Собеседование менеджеров клиентского сервиса (менеджеров на пвз)
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в клиентском сервисе от 3 лет;
- Готовность к командировкам Мск-Мо-Ближайшие регионы (до 50% рабочего времени);
- Навыки коммуникаций и обучения;
- Высокий уровень самоорганизации;
- Высокая скорость исполнения задач и инициативность;
- Многозадачность;
- Желательно опыт реализации проектов направленных на клиентский сервис.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оформление согласно ТК РФ;
- Конкурентоспособный доход, который складывается из окладной части и бонуса (max 50% от оклада);
- Возможность видеть результат своей работы;
- Опытный наставника, который всегда научит и поможет;
- Возможность внедрять новые инициативы и быть услышанным;
- Обучение на базе Корпоративного Университета для личностного и профессионального роста;
- Корпоративное изучение английского языка;
- Корпоративный фитнес;
- Зажигательные корпоративные мероприятия;
- Подарки на ДР, в связи со стажем работы, детям сотрудников на Новый год, 1 сентября
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36972269 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...