Специалист по контролю качества
Вакансия № 36910728 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Mercury" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Mercury.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Mercury" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Mercury" - http://www.mercury.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .
Репутация компании "Mercury" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36910728 добавлена в базу данных: Среда, 27 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,05 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Наши условия:
- Оформление по ТК РФ, белая заработная плата, ДМС;
- График 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Место работы: Barvikha Luxury Village;
- Компенсации и льготы: корпоративное кафе с вкусным комплексным питанием по специальной цене для сотрудников, специальные предложения от партнеров для сотрудников компании;
- Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте и стремлением к стабильно высокому результату;
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов.
Зона ответственности:
- Выгрузка чата продавца и покупателя из приложения VP, анализ и оценка эффективности взаимодействия. Подготовка отчетности для директоров и центра обучения;
- Разработка совместно с отделом обучения новых стандартов обслуживания клиентов специально для приложения VP: « приветственное сообщение », « постпродажное обслуживание»;
- Контроль соблюдения новых стандартов обслуживания клиентов продавцами, выявление причин не соблюдения;
- Сбор обратной связи посредством общения с клиентами на мероприятиях. Выявление потенциалов. Разработка плана действий по улучшению клиентского опыта;
- Анализ отчета « Статистика по работе с VP », выявление проблем при подключении клиентов: почему клиент не пользуется приложением, почему клиент не покупает;
Пожелания к кандидатам:
- Опыт работы в клиентском сервисе;
- Умение работать в режиме многозадачности, навык переговоров с клиентами;
- Ответственность и внимание к деталям;
- Опыт работы с Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
- Умение вести деловую переписку (грамотная устная и письменная речь)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36910728 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...