Оператор технической поддержки
Вакансия № 36790111 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Pet Flat" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Pet Flat.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Pet Flat" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36790111 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,46 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Рязанский проспект, 24к2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: 30000 руб. за месяц на вакантной должности "Оператор технической поддержки".
PET FLAT – производитель и поставщик товаров для домашних животных.
В основе развития компании лежит стремление выявить реальные боли и потребности владельцев домашних животных и предложить эффективные решения.
Ценим наших сотрудников и их роль в успехе компании. Создаем поддерживающую и дружелюбную рабочую среду, способствующую благополучию и счастью членов нашей команды.
В числе наших основных ценностей: внимание к деталям, ответственность, вовлеченность, эффективность, высокий сервис, качественный и полезный продукт.
Миссия PET FLAT: Сделать мир домашних животных лучше, а жизнь их владельцев – комфортнее.
Подробнее с брендом вы можете познакомиться на сайте компании www.petflat.pro
В связи с активным ростом мы открываем новые позиции и ищем профессионалов своего дела в нашу команду!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
- Обработка входящих запросов от клиентов в чатах ;
- Ответ на входящие звонки для консультирования клиентов;
- Консультация клиентов по вопросам использования продукции, помощи в настройке и установке наших умных гаджетов;
- Решение технических вопросов, связанных с работой и настройкой продуктов Pet Flat;
- Работа с возвратами и обменами товаров, урегулирование претензий;
- Ведение клиентской базы и учет обращений в CRM-системе (Битрикс);
- Выполнение задач руководителя, поставленных в CRM-системе (Битрикс);
- Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержание положительного имиджа компании.
Требования к работнику следующие:
- Наличие опыта в работе технической поддержке - обязательно;
- Если Вы любите инновационные технологии, а так же разбираться в них - тебе точно к нам :)
- Обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к wi-fi);
- Уверенный пользователь ПК;
- Отличные коммуникативные навыки и умение слушать.;
- Грамотная устная и письменная речь на русском языке.;
- Умеете объяснять сложные вещи просто и без лишнего формализма;
- Высокий уровень ответственности, ориентация на результат и желание помогать клиентам;
- Высокий уровень стрессоустойчивости и самостоятельности;
- Обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- Сообразительность;
- Высокая скорость сопоставления информации;
Технические требования для успешной работы:
- Наличие компьютера/ноутбука;
- Наличие гарнитуры для приема звонков;
- Наличие стабильного домашнего интернета.
В сопроводительном письме просим ответить на вопросы:
- Есть ли у Вас домашние животные? Какие?
- Была ли у Вас какая-то нестандартная проблема с клиентом? Как Вы ее решили?
С уважением, команда PET FLAT.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36790111 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...