Инженер RAN LTE (Техническая поддержка)
Вакансия № 36759101 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Хайтес Коммьюникейшнс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Хайтес Коммьюникейшнс.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Хайтес Коммьюникейшнс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36759101 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,44 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Павелецкая площадь, 2с2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 100000 руб. за месяц на вакантной должности "Инженер RAN LTE (Техническая поддержка)".
Мы — крупный вендор в области телекоммуникационных технологий, специализирующийся на разработке и внедрении решений для мобильных сетей LTE и профессиональной радио связи.
Наша команда стремится обеспечить высокое качество обслуживания и поддержку для наших клиентов по всему миру.
Сейчас мы в поисках Ведущего инженера в нашу Службу технической поддержки
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Обработка заявок в системе CRM/Helpdesk: Регистрация, приоритизация организация обработки обращений клиентов компании, эксплуатантов базовых станций. Коммуникации с пользователями в целях ответа на первичное обращение, получение дополнительной информации от пользователей и фиксации проблем с помощью голосовых коммуникаций, электронной почты и мессенджеров, решение поступающих заявок, согласно установленным срокам и стандартам (SLA)
- Выполнение диагностики систем связи и управления, формирование предложений по изменению физических/логических параметров оборудования базовых станций мобильной связи
- Взаимодействие с разработчиками и производством компании в целях разрешения выявленных проблем, передачи необходимой информации от пользователей или в сторону пользователей - быть интерфейсом для отдела разработки компании (R&D)
- Консультация клиентов компании по проблемам корректной настройки аппаратного и программного обеспечения базовых станций и их компонентов
- Участие в решении аварийных ситуациях на сетях заказчиков (с поддержкой от отдела разработчиков)
- Формирование и наполнение корпоративной базы знаний по проблемам и специфике эксплуатации базовых станций, написание и поддержание в актуальном состоянии инструкции
- Составление отчётности и статистики
Требования к работнику следующие:
- Высшее техническое образование по направлениям: телекоммуникации, радиотехника, информационные системы и технологии
- Стаж работы в сфере Телекоммуникаций не менее 3-х лет, практический опыт эксплуатации оборудования связи 2G/3G/4G
- Знание основных команд операционной системы Unix/Linux
- Глубокое понимание физических/логических параметров базовых станций мобильной связи LTE\\LTE-A и KPI сети, принципов взаимодействия базовых станций с другими элементами сети оператора
- Знание функциональных возможностей оборудования радиосетей, в особенности базовых станций
- Понимание архитектуры построения LTE и IP сетей
- Понимание архитектуры построения сетей мобильной связи
- Автоматизация рутинных рабочих задач приветствуется
- Работа со статистикой основных показателей системы
- Знание английского языка на уровне, необходимом для общения и адекватного понимания указаний R&D
- Умение работать в команде
- Грамотная устная и письменная речь
Желательно:
- опыт проведения работ по мониторингу качества покрытия радиосети, анализу проблем, осуществлению и контролю драйв тестов сети
- знание приемов и практик поддержания показателя Network Availability в соответствии с установленными стандартами разных операторов связи
- знание основ радио-планирования
- опыт в проведении приемо-сдаточных испытаний оборудования базовых станций мобильной связи
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Официальное трудоустройство (полностью белая зарплата)
- Возможность работы в удаленном формате после прохождения обучения
- Дежурство в удаленном режиме с оплатой сверхурочных
- Оплата мобильной связи
- ДМС комфорт уровня
- Обучение и развитие
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36759101 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...