Руководитель сервисной службы
Вакансия № 36754986 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО КОЛИБРИ ДУО" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО КОЛИБРИ ДУО.
Репутация компании "ООО КОЛИБРИ ДУО" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36754986 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,87 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Краснопролетарская улица, 7.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 150000 до 210000 руб. за месяц на вакантной должности "Руководитель сервисной службы".
В стоматологию премиум-класса Colibri Dental, где новейшее оборудование сочетается с мастерством специалистов высшей категории, требуется Руководитель сервисной службы.
Если вы цените высокий уровень сервиса, умеете его создавать, а так же стремитесь работать в дружной команде профессионалов, мы ждём Вас!
Чем предстоит заниматься:
- Управлять работой Call-центра и администраторов рецепции — организовывать их работу, обеспечивать бесперебойное обслуживание пациентов;
- Оптимизировать клиентский путь — от первого звонка до повторного визита;
- Разрабатывать и внедрять стандарты сервиса — скрипты, чек-листы, регламенты взаимодействия;
- Контролировать ключевые показатели эффективности (KPI);
- Обучать и развивать команду — тренинги, контроль качества работы, внедрение лучших практик сервиса;
- Работать с отзывами и претензиями пациентов — формировать позитивный клиентский опыт и повышать лояльность.
Кого мы ищем:
? Опыт управления клиентским сервисом (медицинские клиники, отели, premium-сегмент — будет преимуществом).
? Навыки выстраивания процессов — если вы умеете организовать работу так, чтобы все взаимодействия с клиентами проходили идеально, мы ждем Вас!
? Аналитический склад ума — важно уметь работать с цифрами, видеть взаимосвязи и находить точки роста.
? Лидерские качества — Вам предстоит управлять командой, вдохновлять и мотивировать ее на высокий сервис.
? Клиентоориентированность — если Вы искренне верите, что сервис может быть идеальным, и знаете, как этого достичь, мы точно сработаемся!
Что мы предлагаем на этой должности:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Прозрачная оплата труда (Оклад +KPI);
- Удобное территориальное расположение - нас 2 филиала (в шаговой доступности от М.Зорге, Сокол и Новослободская);
- Пятидневная рабочая неделя, рабочее время с 9:00 до 18:00;
- Обучение и повышенная поддержка при входе в должность;
- Адекватное руководство, которое говорит с Вами на одном языке;
- Возможность профессионального роста - работа с высококвалифицированными докторами;
- Возможность карьерного роста - у нас 2 филиала;
- Чай, кофе и много другое за счет компании;
- Скидка на лечение для сотрудников компании;
- Корпоративные мероприятия 2 раза в год.
Если Вам понравилась наша вакансия - откликайтесь и мы свяжемся с Вами в течение 1 дня!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36754986 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...