Специалист по внутренней техподдержке и документации
Вакансия № 36635383 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Максис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Максис.
Репутация компании "ООО Максис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36635383 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 15,57 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 80000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист по внутренней техподдержке и документации".
Сеть мультибрендовых магазинов по продаже техники для активного отдыха и туризма в России. Находимся в 7 федеральных округах, в которых располагается 256 магазинов и пунктов выдачи.
Миссия компании направлена на то, чтобы сблизить человека с природой. Мы помогаем открыть каждый уголок Родины вместе с нашей техникой.
< Сейчас мы в поисках внимательного к деталям специалиста по внутренней техподдержке и документации, который усилит нашу команду разработки >
Вакансия подразумевает рост в тестировщика, в помощника проджект-менеджера или даже в разработчика и подходит тем, кто хочет начать работу в IT-сфере.
Задачи:
- Создание руководств пользователя (70% рабочего времени):
• Разработка и регулярное обновление руководства пользователя для внутренних сотрудников, включая инструкции по использованию и настройке сайтов, информационных систем;
• Изучение работы сайтов, информационных систем для сбора информации о процессах и функциях для создания полных и понятных инструкций;
• Обеспечение актуальности документации в соответствии с изменениями.
- Внутренняя техподдержка (30% рабочего времени):
• Обеспечение технической поддержки и консультирование внутренних сотрудников компании, включая ответы на вопросы по функциональности сайтов и информационных систем в ServiceDesk;
• Сбор и анализ запросов от пользователей для выявления общих проблем и предложений по улучшению сайтов и информационных систем компании;
• Взаимодействие с менеджерами проектов для решения технических вопросов и реализации улучшений;
• Подготовка отчетов о частоте и типах обращений для менеджеров проектов;
• Доработка документации исходя из вопросов пользователей.
Необходимые навыки:
- Опыт работы в различных системах учета, CRM, CMS / в техподдержке программного обеспечения;
- Английский B1-B2;
- Опыт использования CRM / ERP систем от 1 года;
- Грамотный письменный русский язык;
- Аналитическое мышление.
Мы предлагаем:
-
Удаленный формат работы из любой точки мира;
-
Лояльное, демократичное, современное руководство компании;
-
Интересная и захватывающая работа с большим потоком задач;
-
Развитая корпоративная культура (мероприятия в офисе, выездные корпоративы, тест-драйв продукции, подарки детям сотрудников и т.д.);
-
Есть внутренняя программа стажировок и ротаций, прозрачные карьерные треки.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36635383 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...