Duty Engineer (L2)
Вакансия № 36634716 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "WinTech" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании WinTech.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "WinTech" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36634716 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,08 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
WinTech успешно развивает бизнес в сфере iGaming уже 13 лет, разрабатывая софт и продукты для международного рынка, постоянно расширяя свое присутствие в Европе и Латинской Америке.
Свои продукты мы ведем от создания и разработки стратегии продвижения до технической поддержки существующих пользователей и привлечения новых. Уже несколько iGaming продуктов, построенных на базе нашей платформы, успешно запущены и развиваются на зарубежных рынках. Платформа WinTech B2B - это набор решений, необходимых для успешного функционирования бизнеса онлайн-игр. Нашим приоритетом и главным конкурентным преимуществом является гибкий индивидуальный подход к клиенту, ориентированный на развитие долгосрочных и взаимовыгодных отношений, а также быстрое выполнение SLA и фокус на развитие нашей платформы с учетом динамичных потребностей индустрии.
Сейчас мы ищем инженера с опытом работы на L2, готового к челленджам и командной работе!
Чем предстоит заниматься:
-
Анализировать поступающие инциденты;
-
Вести отчетность по инцидентам на продуктах и в инфраструктуре;
-
Мониторить корректность работы разрабатываемых продуктов (проверка логов, времени ответа страниц и т.д.);
-
Осуществлять ручное тестирование ключевого функционала продуктов;
-
Обрабатывать задачи от внутренних/внешних клиентов (работа в Jira);
-
Реагировать и оповещать (в ручную) ответственных о проблемах на продуктах;
-
Проводить визуальный мониторинг (работа в Zabbix, Grafana);
-
Консультировать и обучать операторов и внутренних сотрудников, с последующим пунктом:
-
Создавать инструкции для операторов и вести тех. документацию;
-
Коммуницировать с вендорами по типичным проблемам игроков.
Что нам важно увидеть в кандидате:
-
Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus) и системами тикетинга Jira;
-
Опыт работы с базами данных PostgreSQL;
-
Навык читать и писать техническую документацию;
-
Умение работать в режиме многозадачности c соблюдением SLA;
-
Клиентоориентированность и стремление помочь в решении проблем;
-
Работа в аналогичной позиции/ в саппорте 2-й линии;
-
Опыт работы в Help Desk;
-
Высшее/неоконченное высшее в IT;
-
Английский не ниже B1.
Взамен твоему опыту мы готовы предложить:
-
Удаленный формат работы;
-
Работа по графику 2/2: день c 08.00 до 20.00 по Мск. , ночь c 20.00 до 08.00 по Мск, 2 выходных;
-
Предоставление всей необходимой для работы техники;
-
Привлекательную систему мотивации и ежемесячные бонусы до 25% от оклада, до 100% ежегодно;
- Индивидуальный план развития и помощь в профессиональном росте при содействии Corp Universuty (внутренние и внешние обучения, конференции);
- Корпоративный английский 2 раза в неделю;
- Культуру взаимопомощи и поддержки, а также свободу в принятии решений в рамках своей зоны ответственности;
- Сильную команду профессионалов, где можно серьезно прокачать свои скиллы!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36634716 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...