Руководитель группы сопровождения и технической поддержки
Вакансия № 36634589 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "INFOWATCH" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании INFOWATCH.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "INFOWATCH" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36634589 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,06 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Верейская улица, 29с134.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
ГК InfoWatch помогает сотрудникам развиваться и работать комфортно!
Мы – команда отдела сопровождения и технической поддержки и наша задача состоит в поддержке продуктов компании в инфраструктуре заказчиков.
Уже много лет подряд наши ключевые показатели клиентских сервисов по удовлетворенности клиентов не опускаются ниже 90%. Все вместе мы делаем наши продукты лучшими на рынке!
Мы всегда открыты для коллег и готовы поддерживать на любом этапе.
Приглашаем вас в нашу дружную команду, нам предстоит большое количество интересных проектов!
В роли руководителя проектов вам предстоит:
- ???????Руководить проектами и вверенной группой сотрудников;
- Предоставлять отчётность по проектам и обращениям в ТП;
- Выбирать кандидатов, участвовать в собеседованиях и утверждать кандидатов при подборе сотрудников на должность инженера в вверенной группе;
- Организовывать адаптацию, подготовку и аттестацию новых сотрудников в вверенной группе;
- Поддерживать высокий уровень мотивации сотрудников в вверенной группе;
- Обладать знаниями продуктовой линейки компании в объеме, достаточном для проведения переговоров с заказчиками и принятия решений в рамках зоны ответственности;
- Заниматься самообучением: изучать особенности и функционал новых версий существующих продуктов и новых продуктов компании сразу после их выпуска;
- Выполнять задачи, поставленные непосредственным руководителем в рамках зоны ответственности.
Результаты, ожидаемые от сотрудника:
- Выполнение качественно и в срок задач от непосредственного руководителя и вышестоящего руководства;
- Быстрая и качественная реализация проектов в соответствии с целями;
- Выполнение SLA по обращениям заказчиков в рамках ТП;
- Высокий уровень мотивации и низкий уровень текучести кадров в вверенной группе;
- Высокий уровень удовлетворенности внутренних и внешних заказчиков;
- Своевременное предоставление отчетности по проектам и обращениям в ТП.
Навыки, которыми необходимо обладать:
- ???????Навыки общего и проектного менеджмента;
- Навыки договорной работы;
- Профессиональные знания в области ИТ (сети, аппаратная часть, виртуализация, ОС, прикладное ПО);
- Базовые знания в области ИБ, экспертные знания в области сетевой безопасности;
- Навыки проектирования информационных систем и разработки технической документации;
- Знание требований регуляторов в области сетевой безопасности и ИБ АСУ ТП;
- Навыки взаимодействия с заказчиками.
InfoWatch это
- Российский вендор в сфере информационной безопасности, аккредитованная ИТ-компания;
- Гибкое начало рабочего дня;
InfoWatch развивает
- Участие в форумах, конференциях, семинарах, митапах, обмен опытом в команде, повышение квалификации;
- Уникальная стимулирующая программа для сотрудников, которые стремятся выступать на профессиональных мероприятиях и делиться своим опытом на Habr;
- Бесплатное изучение английского языка;
InfoWatch это люди
- Сплоченная команда экспертов и профессионалов, где каждый поддерживает друг друга, и готов делиться знаниями;
- Всесторонняя поддержка в период адаптации: наставник, индивидуальный план на испытательный срок, buddy;
InfoWatch заботится о сотрудниках
- Расширенная программа ДМС со стоматологией или ежемесячная компенсация за покупку договора в фитнес-центре;
- Компенсация питания на территории бизнес центра
- Бесплатные консультации с психологом.
- Уютный офис с зоной отдыха, где вы сможете поиграть в настольный теннис, аэрохоккеей или в классические настольные игры, а также воспользоваться корпоративной библиотекой;
- Спортзал и массажный кабинет в офисе;
- Увлекательные совместные мероприятия и активный отдых для сотрудников, а также подарки и праздники для детей.
и это еще не всё! Мы рады приветствовать вас в нашем дружном коллективе!
Присоединяйтесь к #InfoWatchFamily
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36634589 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...