Руководитель отдела сопровождения клиентов
Вакансия № 36592962 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Милдсофт" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Милдсофт.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Милдсофт" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Милдсофт" - http://www.startexam.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "ООО Милдсофт" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36592962 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,67 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Мясницкая улица, 13с18.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Привет, мы команда StartExam. 13 лет на HRTech-рынке, разрабатываем HR-платформу оценки и развития сотрудников, которая помогает собственникам и HR-рам растить таланты. Среди наших клиентов крупнейшие компании России: Сбер, Яндекс, СИБУР, Газпром нефть, Mars, Бургер Кинг и многие другие. Мы работаем с 200+ активными клиентами, а с нашей платформой ежедневно работают десятки тысяч сотрудников. Имеем ИТ-аккредитацию, резиденты Сколково.
Мы ищем руководителя отдела сопровождения клиентов в сегменте B2B SMB.
Чем предстоит заниматься:
• Управлять и наставлять 4х талантливых аккаунт-менеджеров
• Вести своих клиентов, быть «играющим тренером»
• Работать с командой: нанимать, онбордить, обучать, развивать, мотивировать, удерживать
• Контролировать эффективность работы: пролонгации, MRR, качество, сроки, retention rate, NPS
• Выполнять план допродаж (up-sale и cross-sale) отдела по текущим клиентам
• Оптимизировать бизнес-процессы работы с клиентами
• Взаимодействовать со смежными командами: продукта, маркетинга и продаж
• Готовить отчеты о работе отдела и презентовать их
• Расследовать инциденты, решать претензионные и нестандартные вопросы клиентов
Мы ожидаем от тебя:
• Опыт работы руководителем от 2 лет в B2B
• Опыт работы с IT-продуктом
• Опыт специфики продаж и внедрения ПО, работы с B2B-клиентами
• Опыт наставничества и коучинга
• Развитые навыки продаж и ведения переговоров
Мы предлагаем:
• Оформление по ТК РФ
• Белую заработную плату, выплаты 2 раза в месяц
• Общение на «ты», молодой коллектив
• Современный офис в центре Москвы: м. Чистые пруды, ул. Мясницкая, д.13, с.18
• Безлимитную медицинскую страховку cо стоматологией
• Мощный ноутбук (Mac или Windows на выбор)
• Понятные и прозрачные KPI
• Обучение продуктам компании
• Гибридный график работы (несколько дней можно работать из дома)
• Покупку книг и другой развивающей литературы за счет компании
• Приобретение курсов/тренингов, полезных в работе, в формате 60/40
• Регулярные корпоративы и тимбилдинги
• Ежегодное ревью и премирование по результатам работы
• Полный рабочий день, график работы 5/2 с 9.30 до 18.30
• Испытательный срок 3 месяца
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36592962 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...