Главный специалист по исследованию клиентского опыта (CSI)

Вакансия № 36483165 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Московский метрополитен" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Московский метрополитен.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Московский метрополитен" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Московский метрополитен" - http://job.mosmetro.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

Репутация компании "Московский метрополитен" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 36483165 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 36483165 прочитана - 2 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

В Отделе клиентского опыта и исследований ГУП «Московский метрополитен» на конкурсной основе открыта вакансия главного специалиста по исследованию удовлетворенности пассажиров качеством работы Московского транспорта (CSI).

Требования к работнику следующие:

1. Работа в офисе в Москве! Удаленного формата работы нет.
2. ОБЯЗАТЕЛЬНО:

• Опыт самостоятельного проведения исследований CSI в сегменте b2с от года, написания и презентации отчетов.
• Сильные аналитические навыки: интерпретация полученных результатов исследований, проведение глубинного анализа данных, выявление взаимосвязи, формирование гипотез и выводов.

1. Отличное знание методов проведения количественных и качественных исследований, CSI, NPS и др.
2. Умение приводить аргументы, четко излагать свои мысли устно и на бумаге.
3. Умение создавать четкие и краткие презентации.
4. Образование: высшее (маркетинг, социология).
5. Самостоятельность и инициативность, высокая стрессоустойчивость.

Основные обязанности:

1. Лидирование организации и проведения исследований CSI (проводится 4 раза в год).
2. Взаимодействие с партнерами и участниками исследования (запрос информации, ответы на вопросы, обсуждение и корректировка анкет и проч).
3. Курирование сроков запуска и сбора поля, подготовки отчета партнерами.
4. Проверка /вычитка отчета, подготовка аналитических выводов.
5. Подготовка расширенных отчетов на базе собранной информации, обращений пассажиров и проч (Power Point, Excel), пояснительной справки по результатам исследования.
6. Презентация результатов исследования /отчетов заинтересованным сторонам, участие в совещаниях по вопросам CSI.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

1. Работа в крупной государственной компании, в офисе, возможен гибридный формат после испытательного срока (3 месяца).
2. Трудоустройство и работа в соответствии с ТК РФ.
3. Бесплатный проезд в столичном метро.
4. График работы: 5/2, с 8:00 до 17:00.
5. Увеличенный отпуск, надбавка за стаж, профсоюзные льготы.
6. Офис – м. Тушинская.
7. Сильные профессиональные коллеги, дружный коллектив
8. Готовность пройти тестовое задание (ОБЯЗАТЕЛЬНО!)

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 36483165 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...