Офис-менеджер фулфилмент-центра
Вакансия № 36461748 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ИП Фрид Евгений Русланович" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ИП Фрид Евгений Русланович.
Репутация компании "ИП Фрид Евгений Русланович" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36461748 добавлена в базу данных: Вторник, 2 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,57 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Открытое шоссе, 15с15.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 80000 до 100000 руб. за месяц на вакантной должности "Офис-менеджер фулфилмент-центра".
### Вакансия: Офис-менеджер фулфилмент-центра
**О компании**
Мы – современный фулфилмент-центр, где инновационные технологии и высокий уровень сервиса сочетаются с дружной атмосферой и стремлением к постоянному развитию. Наша миссия – помогать бизнесам расти, обеспечивая оперативное выполнение заказов и безупречное взаимодействие между всеми отделами. Мы ценим профессионализм, ответственность и, главное, личностный рост каждого сотрудника.
**Кого мы ищем**
Рассматриваем на вакансию кандидатов, обладающих позитивом, коммуникабельностью и желанием развиваться. Если ты энергична, умеешь работать в условиях динамичного потока задач и готова расти вместе с нами, то эта вакансия именно для тебя! Мы уверены, что с нами ты сможешь раскрыть свой потенциал, освоить все тонкости работы с CRM и WMS, а также погрузиться в нюансы фулфилмента – и всё это под постоянной поддержкой опытной команды.
**Обязанности**
- **Обработка клиентских запросов:**
- Прием обращений через чат, телефон и прочие каналы связи.
- Дублирование запросов в CRM-систему «Квант» с назначением ответственных за выполнение задач.
- Предоставление обратной связи клиентам в течение 15 минут с момента получения запроса.
- **Ведение документооборота:**
- Прием, обработка и сортировка поступающих документов.
- Разделение и направление документов по клиентам в соответствующие отделы.
- Контроль за своевременным обновлением и корректностью данных.
- **Работа с клиентской базой:**
- Оперативное взаимодействие с клиентами для решения текущих вопросов и предоставления информации по заявкам.
- **Коммуникация со складом:**
- Оперативное взаимодействие со складом через рацию для выполнения мелких запросов (например, фотографирование товара).
- Эскалация сложных вопросов через установленные каналы связи.
- **Контроль заявок в WMS-системе:**
- Проверка корректности заполнения заявок клиентов.
- Удостоверение в наличии полного технического задания и необходимых комментариев.
- **Взаимодействие с отделами:**
- Распределение запросов между отделами (логистика, склад, бухгалтерия и другие) через CRM-систему или корпоративные чаты.
- Согласование действий по нестандартным или сложным запросам с руководителями соответствующих подразделений.
- **Контроль и отчетность:**
- Мониторинг выполнения задач сотрудниками через CRM-систему.
- Информирование руководства о задержках или возникающих сложностях.
- Составление ежедневных отчетов, включающих количество обработанных запросов, выявленные ошибки и состояние документооборота.
- **Стандарты коммуникации:**
- Обеспечение четких, понятных и профессиональных ответов клиентам в установленные сроки.
- Поддержание открытой и прозрачной коммуникации внутри команды, своевременное предоставление информации для оперативного выполнения задач.
- **Ответственность:**
- Персональная ответственность за своевременное выполнение поставленных задач и корректную обработку клиентских запросов согласно внутреннему регламенту компании.
**Что мы предлагаем**
- **Обучение и развитие:**
Мы обучаем работе с CRM и WMS, знакомим с тонкостями фулфилмента, чтобы все описанные процессы не пугали, а становились понятными и управляемыми. Если у тебя есть стремление расти, мы поможем тебе раскрыть весь свой потенциал.
- **Дружный коллектив и поддержка:**
Работа в компании, где твоя улыбка и энергия ценятся не меньше профессиональных навыков. Твоя личностная инициатива – залог быстрого карьерного роста.
- **Современные условия труда:**
Комфортный офис, продуманная инфраструктура и все необходимые инструменты для эффективной работы.
**Заключение**
Если ты готов стать связующим звеном между клиентами и командой, стремишься к развитию, и тебе не страшны высокие стандарты работы – мы ждем именно тебя! Присоединяйся к нам, и вместе мы достигнем новых вершин, создавая атмосферу профессионализма, поддержки и позитивного настроя.
Ждем твоего отклика, чтобы вместе творить успех и воплощать смелые идеи в жизнь!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36461748 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...