Сервис-менеджер ITIL

Вакансия № 36401023 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Московский Кредитный Банк. ИТ-специалисты" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Московский Кредитный Банк. ИТ-специалисты.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Московский Кредитный Банк. ИТ-специалисты" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Московский Кредитный Банк. ИТ-специалисты" - http://www.mkb.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .

Репутация компании "Московский Кредитный Банк. ИТ-специалисты" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 36401023 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 36401023 прочитана - 5 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

МКБ сегодня — не просто банк. Это сервисы, которыми пользуются люди с разными потребностями, интересами и желаниями. И для каждого нашего клиента мы стараемся сделать удобные и качественные ИТ-продукты.

Без сильной, экспертной ИТ-команды это было бы невозможно, поэтому у нас всегда есть интересные проекты для проверки твоих скиллов, собственная IT-академия для начинающих и классный мерч, который можно получить за хорошую работу.

Сейчас наша команда в поисках Сервис-менеджера ITIL

Чем придется заниматься:

• Управление сервисами и услугами технической поддержки Банка;
• Выстраивание/разработка схем взаимодействия технической поддержки и смежных подразделений;
• Формирование, исполнение и контроль исполнения соглашений об уровне услуг (SLA) и уровне операционной поддержки (OLA) подконтрольных сервисов и услуг;
• Разработка и координация мероприятий по улучшению качества и модернизации предоставляемых сервисов и услуг. Контроль реализации доработок в системе SD;
• Взаимодействие с руководителями смежных подразделений: выстраивание рабочих отношений, составление регламентов, схем коммуникаций, подготовка отчетной документации;
• Непосредственный контроль выполнения процессов управления инцидентами и запросами.
• Личный контроль проработки эскалаций.

Требования к работнику следующие:

• Понимание процессов управления IT услугами, знание методологии ITIL;
• Опыт работы с технической поддержкой пользователей;
• Опыт в проведении переговоров;
• Искреннее желание помогать пользователям.

Что мы предлагаем:

• График работы удаленный, но всегда можно приехать в офис;
• Корпоративная электронная библиотека;
• Страхование при выезде за рубеж;
• Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
• 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
• Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
• Льготные условия на продукты Банка;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 36401023 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...