Оператор службы поддержки пользователей (2/2 по 8 часов)
Вакансия № 36330750 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО СитиБайк" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО СитиБайк.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО СитиБайк" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО СитиБайк" - http://velobike.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для населения; .
Репутация компании "АО СитиБайк" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36330750 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,49 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Бережковская набережная, 20с9.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 66000 до 74000 руб. за месяц на вакантной должности "Оператор службы поддержки пользователей (2/2 по 8 часов)".
Велобайк — это московский городской велопрокат, который позволяет не только с пользой проводить время, но и дарит приятные эмоции от поездки!
У нас начинается сезон велопроката 2025, и мы ждем в свою команду тех, кто будет вместе с нами поддерживать сервис, а также делать его ещё лучше и удобнее для наших пользователей! Работа сезонная: с марта до ноября.
Что нужно делать:
- Прием и обработка заявок от клиентов (электронная почта, чат, редко - звонки);
- Совершение исходящих звонков по действующей клиентской базе (информирование об акциях, сервисные звонки для получения обратной связи о велопрокате), без холодных продаж;
- Работа с претензиями, урегулирование проблемных ситуаций;
- Ведение базы данных и актуализация информации в биллинге (блокировка/разблокировка велосипедов, включение и отключение станций) - обучим;
- Консультирование клиентов по тарифам и услугам Компании;
- Расчёт денежных средств при заявке пользователя о некорректном списании - обучим.
Что необходимо для работы:
- Опыт работы оператором службы поддержки/ менеджером по работе с клиентами обязателен - от 3 лет;
- Знание офисных программ - Word, Excel - обязательно, опыт работы в базах данных (ввод информации, корректировка);
- Личные качества: активная жизненная позиция, грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция, ответственность, внимательность, добросовестность, пунктуальность, работа в команде.
Что готовы предложить:
- Работа на период сезона - до 31.10.2025 г;
- Трудоустройство официальное по ТК РФ - срочный трудовой договор;
- Работа в офисе компании на м. Киевская, ул. Бережковская набережная, 20 с. 9;
- График работы: 2/2 по 8 часов, на выбор: утренняя смена с 7:00 до 15:30 / вечерняя смена: с 15:30 до 24:00.
- Заработная плата утренней смены - 4450 рублей "на руки" за 1 смену вместе с KPI;
- Заработная плата вечерней смены - 4635 рублей "на руки" за 1 смену вместе с KPI;
- Полностью белая заработная плата, выплачивается на банковскую карту 2 раза в месяц;
- Бесплатная парковка на территории работодателя.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36330750 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...