Support specialist/Специалист технической поддержки
Вакансия № 36233664 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "PlayTeam" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании PlayTeam.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "PlayTeam" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "PlayTeam" - https://play.team/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "PlayTeam" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 3/2 или 2/2 или по выходным (рабочих часов: 4 или 5).
Тип занятости: частичная занятость.
Вакансия № 36233664 добавлена в базу данных: Среда, 10 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,72 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Ракетный бульвар.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы - команда, специалисты которой, имеют готовую экспертизу по всем основным вопросам создания мобильных игр. Наши заказчики - это ведущие геймдев студии, и мы реально знаем, чего они хотят и профессионально делаем это!
Сейчас мы поисках саппорт специалиста с опытом работы в геймдев:
Режим работы: утро/день (парт-тайм) | 3/2 (с переходом в режим 2/2 после успешного онбординга)
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Разбирать обращения пользователей, которые поступают в несколько каналов технической поддержки. Отвечать на них своевременно, развернуто и понятно
-
Собирать и структурировать информацию для передачи данных в другие отделы
-
Обновлять информацию по актуальным проблемам, взаимодействуя с другими отделами компании, держать в курсе разработчиков и пользователей о статусе исправления проблем
-
Поддерживать связь с модераторами игр в социальных сетях, следить за жалобами в сообществах игр и своевременно отвечать на вопросы/проблемы/предложения от игроков
Требования к работнику следующие:
-
Опыт работы с Хелпдесками (Omidesk, Zendesk)
-
Стрессоустойчивость, коммуникабельность, широкий кругозор
-
Грамотная письменная речь - на русском и на английском (уровень знания английского не ниже В1)
-
Готовность к смещенному графику работы (выпадают рабочие выходные)
-
Знание JSON / умение читать логи
Дополнительным плюсом будет:
-
Опыт работы в сфере массовых коммуникаций
-
Игровой опыт
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Удаленная занятость и плавающее начало рабочего дня - Вы сам выбираете, когда приступать к выполнению задач.
- Ваше сотрудничество с нами будет проходить через договор оказания услуг. HR всегда рады помочь и проконсультировать в этом вопросе.
- Выплатами за задачи "по запросу", деньги будут приходить в любой удобный день.
- Продвинутая система онбординга, собственный личный кабинет в CRM с элементами геймификации, в нём собрали целое рабочее пространство.
- Возможность принять участие в разработке игр с многомиллионной аудиторией. Наш главный заказчик - студия PlayFlock
- Возможность посещать офис в Москве, где есть завтраки по утрам, чай/кофе, приставки, бильярд и теннис, библиотека и прочие приятные плюшки
- Позитивная атмосфера: минимум формализма и бюрократии, открытые коммуникации, взаимопомощь.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36233664 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...