Менеджер продукта Co - Pilot
Вакансия № 36232695 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ПАО "МТС", Управление продуктами" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО "МТС", Управление продуктами.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ПАО "МТС", Управление продуктами" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ПАО "МТС", Управление продуктами" - http://www.mts.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "ПАО "МТС", Управление продуктами" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36232695 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,85 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Воронцовская улица, 1/3с2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы в поиске целеустремленного и аналитически мыслящего Менеджера продукта, который возьмет на себя руководство проектом Co-pilot для операторов поддержки.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать и внедрять стратегии продукта для Co- pilot, ориентированного на уменьшение времени ответа операторов и улучшение качества их взаимодействия с клиентами;
- Заниматься оптимизацией процессов обслуживания, включая автоматизацию рутинных запросов и предоставление операторам инструментов для более быстрого и точного ответа;
- Заниматься анализом данных об использовании продукта для постоянного совершенствования функций Co-pilot, уменьшения времени на обработку запросов и увеличения удовлетворенности клиентов;
- Заниматься проведением пилотных тестирований и фокус-групп с операторами для получения обратной связи и корректировки функционала продукта в реальном времени;
- Проводить мониторинг показателей эффективности продукта, таких как среднее время ответа и удовлетворенность клиентов, и разработка мер по их улучшению;
- Заниматься обучением и поддержкой операторов в процессе внедрения и использования Co-pilot, чтобы максимизировать его потенциал и обеспечить комфортную интеграцию в их ежедневную работу.
- Имеешь опыт в управлении продуктами или проектами, особенно в области IT или цифровых технологий;
- Обладаешь сильными аналитическими способностями и способен принимать решения на основе данных;
- Имеешь навыки ведения переговоров и управления заинтересованными сторонами;
- Умение эффективно организовать рабочий процесс, установить приоритеты и добиться результатов в сжатые сроки;
- Умеешь адаптироваться к изменениям и готов к постоянному обучению и развитию;
- Способен вдохновлять команду на достижение общих целей и поддерживать высокий уровень мотивации.
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36232695 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...