Специалист технической поддержки
Вакансия № 36212830 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Аврора. Проекты и Сервис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Аврора. Проекты и Сервис.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Аврора. Проекты и Сервис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36212830 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,38 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Рязанский проспект, 16с4.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 100000 до 110000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист технической поддержки".
Мы компания «Аврора. Проекты и сервис» - аккредитованная IT компания, динамично развивающийся системный интегратор с богатым портфелем решений и услуг.
Наша команда - Люди, с которыми приятно работать, мы ценим профессионализм и экологичность в общении, поддерживаем спокойную и уважительную атмосферу.
В 2024 году по результатам независимого опроса "Happy Job" вошли в 25% лучших компаний по вовлеченности, лояльности и удовлетворенности сотрудников в сфере IT в России.
Чем предстоит заниматься:
-
Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем (в среднем, 8-10 заявок в день);
-
Прием и регистрация входящих обращений (ITSM, email, устные обращения);
-
Обеспечение обратной связи пользователям о статусе их запросов;
-
Поддержание базы знаний и документации;
-
Работа в соответствии с SLA .
Для нас важны Ваши знания и навыки:
-
Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения;
-
Базовые знания сетевых технологий, умения работать с инструментами диагностики сетевых проблем;
-
Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, DNS, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе ОС семейства Microsoft;
-
Работа с банк-клиентами (установка и настройка прикладного ПО для работы с банк-клиентами);
-
Опыт работы с оргтехникой: принтеры, телефоны, МФУ (умение подключить, настроить);
-
Владение английским языком - В2.
Наши ценности:
- Ценность нашей компании – Люди, а уже потом функции;
- В компании развита атмосфера открытости и искренности;
- Доброжелательность и человечность – основа работы нашей команды;
- Мы заботимся о наших клиентах, постоянно развиваем сервисные процессы, привносим лучшие практики в процессы оказания услуг компании;
- Для нас важно постоянное развитие сотрудников техническое и организационное.
Если вам близки наши ценности, будем рады видеть вас в нашей команде!
Что мы предлагаем:
- Работа в аккредитованной IT-компании;
- Официальное трудоустройство: белая зарплата стабильно и в срок (плановая индексация);
- Дежурства и переработки оплачивают отдельно;
-
Формат работы – в офисе (возможен гибрид), Москва, Рязанский проспект, 16с4;
-
График: 5/2 с 9:00 до 18:00;
-
Наставничество на период испытательного срока и возможность стороннего обучения в будущем;
-
Обучение английскому языку с 1 дня;
-
Реферальная программа;
-
Дополнительные дни отпуска: 3 раза в год по 1 дню;
-
Ежемесячные корпоративные мероприятия;
-
Корпоративные бенефиты (на выбор):
- ДМС;
- Спорт;
- Психологические консультации;
- Премия к отпуску: 20?000 (премия к отпуску 1 раз в год);
- Хобби/личное обучение: 20?000 рублей (по факту оплаты 1 раз в год).
Присоединяйтесь к нашей команде)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36212830 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...