Менеджер по работе с действующими клиентами, аккаунт-менеджер (КАМ)
Вакансия № 36192777 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "KELIN" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании KELIN.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "KELIN" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "KELIN" - https://kelinlaw.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "KELIN" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: по договорённости).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36192777 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,52 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Мясницкая улица, 24/7с1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 150000 до 180000 руб. за месяц на вакантной должности "Менеджер по работе с действующими клиентами, аккаунт-менеджер (КАМ)".
Привет,
KELIN - юр. фирма, которая реализует юридическое сопровождение бизнесов по подписке (юридический аутсорсинг). Клиентам нравится наш продукт, поэтому компания показывает устойчивый рост в +50% год к году. Однако формат абонентского сопровождения и безлимитные "все включено" - непривычен для клиентов, поэтому иногда им нужно помогать получать максимум от услуги.
Мы классно работаем с их задачами, но нам не хватает коммуникатора, чтобы заботиться о клиентах и иногда напоминать им о ценности продукта. В наших планах - вывести уровень коммуникации с ними на новый уровень, поэтому ищем в команду менеджера по сопровождению текущих клиентов.
Почему стоит обратить внимание на нашу вакансию
-
не требуется искать новых клиентов — работа только с действующими
-
минимум формализма в коммуникации с клиентами - вы будете общаться с руководителями компаний малого и среднего бизнеса (никаких сложностей энтерпрайзов). Бывает всякое, но именно наши клиенты отличаются умом и адекватностью, так получилось:)
-
в компании открытая для предложений среда — активно внедряем предложения сотрудников
-
возможность совершенствоваться и зарабатывать достойное вознаграждение
Что мы хотим увидеть в сотруднике через призму задач:
-
Хорошие коммуникативные навыки — предстоит поддерживать постоянный контакт с представителями компании и лицами, принимающими решение
-
Грамотная устная и письменная речь — мы юристы и нам важно показывать высокий уровень экспертности во всех точках контакта
-
Хорошие организаторские навыки и/или навыки проектного управления — у нас много клиентов, но они классные (адекватные и умные). Предстоит управлять отношениями с ними: отслеживать их активность, их реакции, контролировать их действия. А каждую компанию-клиента – вести как проект.
-
Навыки допродаж (upsale)— предстоит заниматься увеличением стоимости подписок клиентов
-
Эмпатия и стрессоустойчивость — периодически требуется работать с негативной реакцией клиентов, объяснять и вести переговоры
-
Хорошее понимание стандартных процессов внутри любого бизнеса - работа предстоит с бизнесами разных направлений и масштабов, стройка и грузоперевозки, консалтинг и ИТ
Что нам искренне важно:
-
Самое главное – это искренняя любовь к коммуникации с людьми и поиску решений их проблем
-
Опыт на рынке услуг B2B.
-
Опыт уровня мидл или ведущего специалиста
-
Готовность влиять и отвечать за LTV клиентов
-
Классно, если будет опыт в юр. услугах, консалтинге, аутсорсинге учетных функций (бухгалтерия, кадры) – или неиспользованное юридическое образование без опыта (требование опциональное)
Что от нас:
-
Действительно интересный продукт для предпринимателей по подписочной модели, дающий постоянный денежный поток и финансовую устойчивость.
-
Достойное вознаграждение, открыты к обсуждению целей и платы за их достижение в дополнение к фиксу.
-
Смарт-график, офис + удаленка и больничные без больничного
-
Классный и удобный офис на Мясницкой
В сопроводительном письме к отклику ответьте, пожалуйста на вопрос:
Опишите ваши действия в ситуации: "Вы узнали, что сотрудник клиента, который взаимодействует с нашей юридической компанией, никак не комментирует нам полученные от нас материалы/результаты. Однако внутри коллектива клиента рассказывает, что мы плохо выполняем оказываем услуги".
Формат ответа, его объем, стилистику никак не регулируем - отвечайте так, как вам удобно.
P.S. Это круто, что вы продвинутые, мы приветствуем нейросетки в работе, но в этот раз, пожалуйста, ответьте своими словами))
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36192777 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...