Ведущий специалист первой линии технической поддержки
Вакансия № 36099380 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ФБУ НЦПИ при Минюсте России" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ФБУ НЦПИ при Минюсте России.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ФБУ НЦПИ при Минюсте России" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ФБУ НЦПИ при Минюсте России" - http://www.scli.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Государственные организации; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ФБУ НЦПИ при Минюсте России" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36099380 добавлена в базу данных: Вторник, 2 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,75 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Михалковская улица, 65к1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 80000 до 100000 руб. за месяц на вакантной должности "Ведущий специалист первой линии технической поддержки".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Обучение специалистов 1-й линии техподдержки (прием и обработка обращений граждан и организаций, поступающих на горячую линию, СЭД и в сервис helpdesk, консультирование пользователей ИС, работа в ВАТС и AD);
- Пополнение Базы Знаний по ИС и сервисам с описанием путей решений возникающих проблем;
- Участие в разработке и контроль соблюдения инструкций и регламентов специалистами 1-й линии;
- Взаимодействие со специалистами 2 и 3 линии техподдержки по заявкам, выходящим за рамки компетенции 1-й линии техподдержки;
- Подготовка оперативных аналитических отчетов по проблемам, возникающим у пользователей ИС и сервисов;
- Опыт написания SQL-запросов (будет рассматриваться как преимущество).
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы ведущим оператором/ведущим специалистом 1-й линии технической поддержки;
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel), высокая скорость печати;
- Коммуникабельность, умение работать в команде.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оформление по ТК РФ;
- Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц в полном объеме с первого дня работы;
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:30;
- Отпуск 28 дней.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36099380 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...