Руководитель клиентского сервиса в онлайн школу
Вакансия № 36030047 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Школа Удаленных Профессий" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Школа Удаленных Профессий.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Школа Удаленных Профессий" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Школа Удаленных Профессий" - https://ruprofession.ru/shup
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Образовательные учреждения; .
Репутация компании "Школа Удаленных Профессий" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36030047 добавлена в базу данных: Четверг, 25 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,31 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 100000 до 170000 руб. за месяц на вакантной должности "Руководитель клиентского сервиса в онлайн школу".
В Онлайн школе удаленных профессий ( НА РЫНКЕ БОЛЕЕ 7 ЛЕТ), открыта вакансия руководителя ключевых отделов клиентского сервиса
(Отдел кураторов, Отдел заботы, Отдел возвратов)
Мы в поиске талантливого и опытного профессионала, который станет главой наших самых ключевых подразделений: отдела кураторов, отдела заботы и отдела возвратов. Если вы готовы создать атмосферу непревзойденного сервиса и развивать команду на высшем уровне, то эта вакансия для вас!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
Вы будете отвечать за три ключевых сферы, и в каждой из них вам предстоит добиться выдающихся результатов:
1. Идеальный клиентский сервис.
Ваша задача — обеспечить высокий уровень обслуживания: абсолютно все наши службы должны встречать и провожать наших учеников с вниманием, быстро проверять домашние задания и оперативно отвечать на все запросы. Вы будете работать над повышением NPS и общей удовлетворенности обучением.
2. Управление командой кураторов.
???????Вам предстоит создать и вдохновить команду кураторов, которая станет настоящими экспертами в обеспечении безупречного сервиса, описанного выше.
3. Снижение количества возвратов.
Возвраты — это неизбежная часть работы онлайн-школ, но ваша цель — минимизировать их количество. Вы должны найти и внедрить эффективные стратегии, чтобы сократить обращения и возвраты как по количеству, так и по причинам их возникновения.
Мы ценим ваше время и свое собственное. Поэтому ищем кандидатов с опытом работы по каждому из пунктов от 2-х лет и более. Если это про вас, ждем вашего отклика!
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Полностью удаленная работа (БЕЗ совмещений);
- График 5/2;
- Оформление самозанятость или ИП (налог компенсируем);
ПРОСЬБА, КАНДИДАТОВ БЕЗ РЕЛЕВАНТНОГО ОПЫТА НЕ ОСТАВЛЯТЬ ОТКЛИКОВ И НЕ ТРАТИТЬ СВОЁ ВРЕМЯ!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36030047 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...