Специалист технической поддержки (2 линия)
Вакансия № 36001036 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Датаюниверс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Датаюниверс.
Репутация компании "ООО Датаюниверс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36001036 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,45 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Ленинградский проспект, 31Ас1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В аккредитованную ИТ компанию ДатаЮниверс ищем Специалиста технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и первичная обработка заявок пользователей (ITSM система, электронная почта);
- Решение инцидентов и запросов на обслуживание по работе системы;
- Воспроизведение проблемы пользователя;
- Нахождение источника проблемы (логи, БД, интеграции и пр.);
- Описание проблемы для передачи на устранение;
- Проверка решения;
- Ведение учёта техники, мониторинг стоков, закупка ноутбуков и периферии
Наши ожидания от будущего коллеги:
- Высшее образование (ИТ, ИБ, техническое) – желательно;
- Опыт работы на должности специалиста технической поддержки или инженера сопровождения от 1 года;
- Опыт работы с Windows 10 на уровне уверенного пользователя/администратора;
- Понимание принципов работы локальных сетей / AD / VPN .
- Уверенный опыт работы с реляционными базами данных PosgreSQL и др.;
- Умение пользоваться инструментами DevTools, GET и POST запросы, Headers;
- Опыт работы с ITSM системами или Яндекс Трекером;
- Будет плюсом опыт работы с логами: ElasticSearch или OpenSearch;
- Понимание работы API, сможешь найти с какой стороны интеграции проблема и почему;
- Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации
Мы предлагаем:
- Гибридный график работы (3-4 дня из дома);
- Работу в офисе у метро Динамо;
- Работу в аккредитованной ИТ-компании;
- График работы 5/2 c 9:30 до 18:00
- Профессиональное развитие: курсы, тренинги и базы знаний;
- Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии;
- Корпоративные мероприятия и дружный коллектив;
- Скидки на фитнес, на продукцию для сотрудников компании;
- Достойную Вашего профессионального уровня зарплату;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный
- ДМС после испытательного срока.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36001036 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...