Специалист службы поддержки со знанием английского языка
Вакансия № 35999464 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Kwork" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Kwork.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Kwork" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Kwork" - http://mirafox.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Kwork" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 6, 7, 8 или 9).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 35999464 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,83 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 до 75000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист службы поддержки со знанием английского языка".
Мы приглашаем в команду Специалиста службы поддержки в проект Kwork.
Сегодня маркетплейс фриланс-услуг Kwork - это 4,5 млн посетителей каждый месяц, первое место по трафику (по данным SimilarWeb) и количеству заказов в рунете. В течение нескольких лет мы стабильно занимаем лидирующие позиции на рынке РФ и СНГ, намного опережая ближайших конкурентов.
Kwork - это сильная увлеченная команда, 70+ удаленных сотрудников, постоянный рост и супер интересные задачи, атмосфера, где слышат и понимают, быстро принимают решения без лишней бюрократии, при этом планка стандартов качества поднята очень высоко.
Позиция специалиста службы поддержки - это отличный старт для дальнейшего профессионального и материального роста у нас в компании.
Служба поддержки - это ценный кадровый резерв компании. Специалисты службы поддержки получают дополнительные интересные задачи, растут до старших специалистов и руководителей, а также переходят в другие отделы: маркетинг, UX, технические команды, HR, команда локализации.
Наш идеальный кандидат:
— Умеет писать на русском без ошибок. Грамотность — наше всё.
— Знает английский на уровне свободного общения по переписке (Upper-Intermediate и выше подойдёт в самый раз).
— Владеет своим временем — всё успевает и держит руку на пульсе вопросов, которые ведёт.
— Умеет работать в режиме многозадачности — не впадает в панику, когда получает вопросы сразу от нескольких клиентов, и может качественно проконсультировать каждого.
— Умеет объяснять сложные вещи простыми словами.
— Обладает здоровой эмпатией.
Узнали себя? Тогда откликайтесь скорее!
Задачи:
-
Письменные ответы на обращения пользователей Kwork через внутреннюю систему сайта.
-
Разбор арбитражей (спорных ситуаций между пользователями).
-
Составление грамотных текстов, ответов на часто задаваемые вопросы и шаблонов.
-
Периодические опросы пользователей по телефону по обратной связи пользования нашим продуктом.
Мы ожидаем:
-
Опыт 1+ лет в сфере интернет-проектов в качестве специалиста службы поддержки, желательно с техническими знаниями по работе сайтов.
-
Уровень знания английского языка В2 и выше.
Мы предлагаем:
-
Удаленная работа из любой точки мира, от 6 часов в день (не менее 30 рабочих часов в неделю).
-
Интересные задачи, возможности роста как вертикально, так и горизонтально.
-
Логично выстроенная система коммуникации?.
-
Оплата: 400 руб/час (выплаты каждые 2 недели).
-
График работы:
Будни с 15:00 до 21:00 по МСК,
Сб, Вс - рабочие дни, с 9:00 до 15:00 по МСК/с 15:00 до 21:00 по МСК (может чередоваться),
*выходные дни - 2 любых будних дня (можно подряд или вразнобой)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35999464 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...