Аналитик (ITSM)
Вакансия № 35859872 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Ростелеком Информационные Технологии" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Ростелеком Информационные Технологии.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Ростелеком Информационные Технологии" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Ростелеком Информационные Технологии" - https://rtkit.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Ростелеком Информационные Технологии" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 35859872 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,17 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Вернадского, 41.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Сейчас мы в поисках аналитика на ITSM-платформу enterprise-уровня.
ESMP (Enterprise service management platform) – отечественная ITSM-платформа enterprise-уровня, предназначенная для автоматизации работы любых сервисных подразделений от ИТ до HR. Разработка включает в себя несколько модулей: сервис-деск, клиентский портал, модуль создания цифровых помощников – чат-бот и лингвистический самообучающийся модуль – нейросеть.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
• Проводить аудит процессов заказчика;
• Готовить проектную документацию;
• Общаться с заказчиками, понимать их проблематику;
• Анализировать требования;
• Вместе с продуктовыми командами находить и описывать решения, удовлетворяющие требованиям, готовить детальные требования для передачи в разработку;
• Проводить ревью с разработчиками и тестировщиками, давать обратную связь по фичам по ходу реализации;
• Участвовать в пресейл-активностях, подготовке коммерческих предложений;
• Консультировать по продукту;
Что хотим увидеть:
• Желание развиваться в направлении бизнес и системного анализа;
• Опыт работы во внедрении проектов в интеграторе от 2х лет;
• Грамотная устная и письменная речь, умение выражать мысли лаконично и ясно;
• Развитые презентационные навыки;
• Желательно опыт работы в ITSM направлении;
• Знание основ методологии процессного управления (ITSM).
Плюсом будет:
Опыт работы в интеграторах;
Участие в пресейл-активностях, а также наличие сертификатов ITIL;
Работа в команде, предоставляющей сервисы для клиентов (например тех. поддержка).
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
Дистанционный формат работы;
Прозрачный и стабильный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия;
Гибкое начало рабочего дня, подстраивай его под свою жизнь и работу с командой;
«Кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС или компенсация медицинских услуг по чекам, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, дополнительные выплаты к отпуску и дню рождения, онлайн-обучение и др.),компенсация мобильной связи;
Дружеская атмосфера и профессиональная команда, готовая делиться опытом;
Возможность раскрытия своего потенциала (ты можешь проходить оплачиваемые компанией тренинги, обучения и посещать конференции).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35859872 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...