Специалист технической поддержки пользователей информационных систем
Вакансия № 35797567 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО СтандартПроект" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО СтандартПроект.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО СтандартПроект" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО СтандартПроект" - https://stdpr.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО СтандартПроект" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 5/2.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 35797567 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,33 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Станиславского, 21с2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Привет! Мы команда единомышленников и профессионалов СтандартПроект, создаем уникальные, востребованные и современные IT решения в двух ключевых направлениях: фото\\видео фиксации и распознавании лиц. У нас огромный опыт перевода процессов в цифровой мир. Мы участвуем в обеспечении бесперебойного функционирования государственных информационных систем, а наши проекты обеспечивают безопасность по всей территории России.
?? Резиденты Сколково
?? ИТ-компания, аккредитованная Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
Если тебе интересно разбираться и участвовать в совершенствовании уникальных IT-продуктов для коммерческих и государственных предприятий, ты обладаешь чёткой и грамотной речью, не боишься общения, готов работать в режиме многозадачности – ждем твое резюме!
Тебе предстоит:
- Поддерживать и сопровождать корпоративные информационные системы крупных государственных заказчиков;
- Работать на 1-ой линии фронта технической поддержки (Soft-продукты, ПО) Заказчиков компании (Service Desk, e-mail, телефон, чат-бот);
- Обрабатывать заявки о сбоях в работе ПО и IT-систем, разрешать инциденты;
- Консультировать Заказчиков по работе в информационных системах;
- Сопровождать проекты с технической стороны, контролировать этапы решения задач, составлять отчеты;
- Информировать Заказчиков о новом функционале в ПО, изменениях в документации и т.п.;
- Помогать актуализировать FAQ, документацию, учебные материалы;
- Ставить задачи аналитикам, тестировщикам и разработчикам на улучшение функционала ПО;
- Использовать средства мониторинга (Zabbix, Grafana и пр.) для предотвращения инцидентов;
- Возможность взаимодействовать с тестировщиками, разработчиками и аналитиками.
Ожидаем от вас:
- Техническая грамотность (IT-направление);
- Опыт работы в технической поддержке клиентов/helpdesk – от 1 года;
- Отличное знание ПК (ОС Windows, офисного ПО, базовые знания аппаратной части ПК);
- Отличные коммуникативные навыки (можете найти общий язык с кем угодно);
- Важно: грамотная устная и письменная речь;
- Клиентоориентированность, ответственность, многозадачность;
- Приветствуется опыт работы со специализированными IT-средствами (ERP-системы, CRM, Service Desk);
- Рассматриваем также кандидатов без опыта работы, с желанием развиваться в IT-сфере.
Что мы предлагаем:
КОМФОРТНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ПРОДУКТИВНОЙ РАБОТЫ
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и полностью (белую) официальную зарплату;
- Ежемесячные и годовые премии;
- Возможность карьерного роста;
- Формат работы: офис;
- Офис в БЦ Фабрика Станиславского, 10 мин пешком от метро Таганская/ пл. Ильича;
- Широкая программа ДМС;
- Корпоративная программа питания (завтраки/обеды/ужины, вкусные и полезные перекусы);
- Готовность работы в сменном режиме 24x7 (по 8 часов), график скользящий (выходные - на твой выбор);
И ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ТВОЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
- Интересная предметная область и разные задачи;
- Обучение на период испытательного срока и прикрепление наставника (опытного суперагента СТП);
- Возможность обучения и сертификации за счет компании;
- Работу в команде высококлассных и дружных специалистов.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35797567 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...