Менеджер по работе с клиентами (не продажи, удалённо)
Вакансия № 35770023 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Palette Dessert" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Palette Dessert.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Palette Dessert" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Palette Dessert" - https://www.instagram.com/palettedessert/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Palette Dessert" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 5/2.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 35770023 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,95 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Вольная улица, 28/4к1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 57000 до 77000 руб. на вакантной должности "Менеджер по работе с клиентами (не продажи, удалённо)".
Чем предстоит заниматься:
- Вы начнёте с двухнедельного профессионального обучения по индивидуальному графику. Мы предоставим вам доступ к нашим курсам, инструкциям и другой полезной информации, которая поможет вам освоиться в новой должности. Обучение из дома. Мы оплатим ваше обучение: 10 000 рублей по окончании двухнедельного курса.
- Когда вы освоитесь, можно будет перейти к самостоятельной работе по графику 5/2. Вы будете специалистом службы заботы. Ваша главная задача: быть на стороне клиента, решать его проблемы, помогать разобраться в конфликтных ситуациях и помогать делать выгодные покупки в нашей кондитерской. Если у вас возникнут сложности или вопросы, вы всегда можете обратиться к нашей команде. Мы с удовольствием поделимся с вами своим опытом.
- Получать много тёплых отзывов и благодарностей от клиентов. Это одна из наших любимых частей работы. Радуемся всей командой, когда читаем их :)
Основные задачи:
- Работа с системой лояльности (регистрация клиентов, внесение информации в базу, помощь с карточками лояльности).
- Решение спорных ситуаций, консультация клиентов, поддержка на всех этапах взаимодействия.
- Напоминания клиентам о заказах и ключевых датах (например, важные праздники, годовщины).
- Работа только с текущей клиентской базой, без холодных продаж.
- Ведение переписки в AMOCRM, иногда — звонки для уточнения деталей.
Мы ждем от кандидата:
- Работа с системой лояльности (регистрация клиентов, внесение информации в базу, помощь с карточками лояльности).
- Решение спорных ситуаций, консультация клиентов, поддержка на всех этапах взаимодействия.
- Напоминания клиентам о заказах и ключевых датах (например, важные праздники, годовщины).
- Работа только с текущей клиентской базой, без холодных продаж.
- Ведение переписки в AMOCRM, иногда — звонки для уточнения деталей.
Что мы предлагаем:
- Оплачиваемая стажировка с первого дня работы (есть свои онлайн-курсы с базой знаний)
- Выплаты дважды в месяц (15 и 31 числа). За 6 лет работы задержек не было ни разу
- Стабильная заработная плата с возможностью пересмотра по результатам работы.
- Заработная плата: 40 000 руб. фиксированная часть + гибкая часть за результат (~ 10-20 тыс. руб).
- Удаленная работа по графику работы: 5/2 (пн-пт) с 9:00 до 17:00
- Сильный продукт, который обожают наши клиенты. Средний рейтинг — 4,95 из 5 на основе 2000 отзывов.
- Адекватное и опытное руководство, успешно прошедшее не один кризис.
- Погружение в атмосферу творчества и ярких эмоций.
- Работа в сильном и молодом коллективе с горизонтальной системой общения (все на равных).
- У нас нет системы штрафов, нет задержек в ЗП, нет инвентаризаций, а переработки оплачиваются. У нас описаны все процессы и есть свои онлайн-курсы с базой знаний
Мы не позиционируем себя как семья. В нашей компании мы стараемся создать здоровую профессиональную атмосферу, где каждый сотрудник может проявить себя и чувствовать уверенно на своем месте. Мы не будем штрафовать вас за ошибки или препятствовать вашей инициативе. Наоборот, мы тщательно анализируем все ошибки, чтобы извлечь из них полезный опыт, а инициативу мы только приветствуем.
Если вам интересно это предложение о работе, скажите нам об этом в чате хэдхантера. Мы покажем вам видео от основателей нашей кондитерской и пришлем короткую видеоэкскурсию. Ещё в ответе напишите, пожалуйста, сколько у нас подписчиков в социальной сети.
Ждём ваших ответов!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35770023 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...