Специалист клиентского сервиса

Вакансия № 35730585 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "AbbVie" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании AbbVie.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "AbbVie" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "AbbVie" - http://www.abbvie.com

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "AbbVie" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

График работы: график: 5/2.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 35730585 добавлена в базу данных: Вторник, 16 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 35730585 прочитана - 8 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Лесная улица, 7.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Специалист клиентского сервиса (позиция на аутсорс)

Подчинение Менеджеру по логистике

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Полный цикл взаимодействия с клиентом и потенциальным клиентом: принимать входящие звонки, ориентировать клиента по интересующим направлениям, отвечать на вопросы, предоставлять полную информацию по ценам, предлагаемому продукту, условиям стандартного договора, оплаты и доставки. Информирование клиента о ходе исполнения и сроках доставки заказа;

• Ведение документооборота, оформление первичной бухгалтерской документации;

• Предварительная проверка документов клиента, необходимых для внесения клиента в базу данных и своевременная передача их Администратору базы данных для регистрации;

• Оформление заказов клиента в базе данных SAP и выставление счета на оплату;

• При получении полной оплаты своевременная передача заказа на сборку на склад;

• Взаимодействие со всеми отделами, участвующими в процессе обработки заказа (Отдел продаж, отдел качества и регулирования, склады, 3PL, финансовый отдел и т.д.);

• Работа с претензиями пациенток по гарантийным случаям на грудные имплантаты согласно гарантийной программе;

• Подготовка и отправка комплекта документов пациентке согласно гарантийной программе;

• Оформление документов для передачи на выплату по гарантийной программе;

• Размещение заказов на стандартные образцы компании, реагенты и материалы, необходимых для проведения контроля качества лекарственных препаратов. Координация и контроль поставок стандартных образцов, реагентов, материалов;

• Работа с отчетностью в системе МДЛП (мониторинг движения лекарственных препаратов).

Требования к работнику следующие:

• Высшее образование;

• Опыт работы в клиентском сервисе/отделе логистики от 6 месяцев (желательно);

• Навык устанавливать и поддерживать контакты с клиентами;

• Навык управлять отношениями с клиентами;

• Уровень английского языка не ниже Upper-intermediate;

• Умение работать в команде и самостоятельно;

• Умение планировать и работать в сжатых временных рамках;

• Нацеленность на результат;

• Умение работать на компьютере (SAP, MS Office: MS Excel, MS Word, MS Power Point).

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Комфортный офис в центре Москвы (м. Белорусская, ул.Лесная, БЦ Белые Сады);
• Гибридный формат работы;
• ДМС, оплата моб.связи;
• Возможность профессионального и карьерного развития.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 35730585 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...