Специалист технической поддержки
Вакансия № 35729731 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Форкод Медиа" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Форкод Медиа.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Форкод Медиа" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Форкод Медиа" - http://forkode.pro/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Форкод Медиа" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 2/2.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 35729731 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 11,58 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 70000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки".
Мы - команда разработчиков, которая специализируется на сложных финтех продуктах.
Наши продукты помогают клиентам интегрировать платежные системы, обеспечивать надежные и безопасные транзакции и поддерживать их на высоком уровне доступности и качества. Мы ищем специалиста, который будет помогать клиентам эффективно пользоваться нашей платформой, а также оперативно решать возникающие технические вопросы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Предоставлять ответы на запросы из чатов;
- Разбираться с нештатными ситуациями (при необходимости привлекать коллег с необходимыми компетенциями);
- Фиксировать возникающие проблемы. Заводить и отслеживать тикеты в Taiga;
- Эскалировать обнаруженные проблемы;
- Предлагать идеи по улучшению процессов сопровождения;
- Мониторинг работоспособности системы;
- Мониторинг прохождения платежей, выплат, конверсии;
- Ведение отчётности по проделанной работе.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы с платёжными системами, шлюзами, банками;
- Опыт работы на второй линии поддержки;
- Понимание принципов работы протоколов взаимодействия (API).
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
-
Ночные смены с графиком 2/2.
-
Удалённый формат работы;
-
Работаем без лишней бюрократии;
-
Интересные проекты и сильная команда;
-
Профессиональный рост и обучение, участие в развитии современных платежных технологий.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35729731 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...