Супервайзер call-центра
Вакансия № 35725570 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Издательство МОЗАИКА-СИНТЕЗ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Издательство МОЗАИКА-СИНТЕЗ.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Издательство МОЗАИКА-СИНТЕЗ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Издательство МОЗАИКА-СИНТЕЗ" - http://msbook.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "Издательство МОЗАИКА-СИНТЕЗ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 35725570 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,83 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Маршала Жукова, 78к2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 100000 руб. на вакантной должности "Супервайзер call-центра".
«МОЗАИКА-СИНТЕЗ» – ведущее российское издательство в области дошкольного воспитания и образования. Уже более 25 лет наши книги знают и любят дети, их родители и педагоги в России и за рубежом. В издательстве выпускается огромный ассортимент учебно-методических пособий для педагогов и родителей.
Одно из основных направлений деятельности издательства – создание учебно-методического комплекта к выпускаемой издательством программе дошкольного образования «ОТ РОЖДЕНИЯ ДО ШКОЛЫ», по которой работают около 80% детских садов на территории Российской Федерации.
В связи с расширением деятельности открыта вакансия «Супервайзер call-центра».
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Конкурентную заработную плату: оклад + % (KPI обсуждается с успешным кандидатом);
- Перспективы финансового и профессионального роста;
- Работу в дружном коллективе большого издательского холдинга «МОЗАИКА-СИНТЕЗ»;
- Современный комфортный офис на берегу Москвы-реки;
- Доброжелательный и дружный коллектив;
- Уютную Food-зону (оборудованную холодильниками, микроволновками, кофемашиной и вендинговым автоматом с готовой едой), чай /кофе;
- Рабочий день с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье - выходные;
- Отсутствие строгого дресс-кода (smart casual).
Задачи:
- Управление группой операторов (от 6-ти человек);
- Контроль выполнения плановых показателей по звонкам;
- Формирование команды: адаптация, оценка, обучение, мотивация;
- Контроль качества работы менеджеров: прослушивание телефонных звонков, разбор ошибок с операторами;
- Разработка стратегии и контроль мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов, написание скриптов.
Требования к работнику следующие:
- Опыт управления call-центром от 1,5 лет или руководителем отдела продаж;
- Уверенный пользователь офисных программ - Word, Excel, 1С, Битрикс;
- Опыт личных продаж в компании сегмент В2В/ B2C, ИМ, Call-центр;
- Знание принципов и техники продаж.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35725570 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...