Координатор (менеджер) отдела сервиса
Вакансия № 35725554 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Рутектор" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Рутектор.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Рутектор" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Рутектор" - https://rutector.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Рутектор" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 35725554 добавлена в базу данных: Пятница, 26 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,45 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, 1-й Вешняковский проезд, 1с11.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Компания "Рутектор" предоставляет своим клиентам спектр сервисных услуг: сервис по гарантийному и послегарантийному ремонту, пусконаладочные работы и техническое обслуживание насосного, компрессорного и сварочного оборудования.
Мы приглашаем специалиста в связи с расширением ассортимента поставляемого оборудования.
Одной из задач которую мы перед собой ставим является создание комфортных условий сотрудничества клиентов с сервисной службой. Поэтому важным качеством специалистов отдела сервиса является умение общаться с клиентами.
Работа будет строится по двум направлениям – общение с клиентом и координация работы отдела сервиса.
Ключевые задачи:
- Запустить процесс технического решения задачи клиента;
- Контроль сроков выполнения работ;
- Информирование клиента о статусе работ;
- Создание позитивного клиентского опыта для повышения вероятности рекомендации компании как партнера.
Чем Вам предстоит заниматься:
- Производить приём, обработку обращений по платному и гарантийному ремонтам, заявок на ПНР и ТО, контролировать процесс закрытия заявок;
- Согласовывать с клиентом выезды инженеров и бронировать транспорт;
- Сопровождать процесс ремонтов (контроль сроков, обратная связь клиентам);
- Работать с поставщиками: контролировать приход запчастей, формировать задачи на перемещение, приходование, доставку, отправку товаров;
- Оформлять обращения клиентов, данные о ремонте, данные о заказе и списании запчастей, выписывать счета, опросные формы в программе 1С;
- Работать с первичной документацией, типовыми договорами, поручениями экспедиторам, оформлять и отправлять клиентам базовые коммерческие предложения;
- Организовывать отправку исправленного оборудования клиенту;
- Информировать клиента о состоянии работ.
Какие опыт, навыки и знания востребованы:
- Релевантный опыт работы (координатор, диспетчер, менеджер по работе с клиентами в сервисной службе) от 1 года;
- Техническое образование (приветствуется);
- Навыки делового общения, грамотная речь, умение работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы в программах 1С и Битрикс (приветствуется).
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа в крупной стабильной компании (на рынке промышленного оборудования с 1994 года)
- Оформление согласно ТК РФ;
- Официальная заработная плата, прозрачная система премирования от показателей;
- График работы: 5/2, с 9 до 18, нормированный, формат работы – офисный;
- Офис расположен в 10 минутах от станции метро. Окская или Рязанский проспект, также в шаговой доступности платформа Вешняки (МЦД-3);
- В нашем офисе созданы условия для комфортной работы: есть кухня, кофе-поинты, отдельные переговорные комнаты и открытые переговорные пространства, зона отдыха с мини-футболом и дартсом;
- Социальный пакет: корпоративные программы ДМС / спорт / компенсация путевки на отдых, корпоративная карта ГК «Новард», компенсация мобильной связи;
- Доступ к образовательным платформам;
- Дополнительные дни отпуска.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35725554 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...