Специалист технической поддержки (1 линия, в офис)
Вакансия № 35608307 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Аквариус. Сервис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Аквариус. Сервис.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Аквариус. Сервис" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Аквариус. Сервис" - http://www.aq.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Аквариус. Сервис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 35608307 добавлена в базу данных: Четверг, 28 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,66 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Крылатская улица, 15.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
AQUARIUS — ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной техники. AQUARIUS осуществляет все этапы разработки и производства ИТ-продукции в России.
Производственные комплексы AQUARIUS расположены в г. Тверь и г. Шуя. Мы способны выпускать свыше 2 млн единиц высокотехнологичных устройств в год.
Основные направления деятельности компании:
• Производство и разработка серверов, СХД, ПК, ноутбуков, моноблоков, планшетов, телекоммуникационного оборудования;
• IT?услуги и информационная безопасность;
• Сервисное и гарантийное обслуживание.
В Дирекции информационных технологий (Отдел технической поддержки сотрудников) открыта вакансия:
Специалист 1й линии технической поддержки
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Оперативно принимать, обрабатывать/перенаправлять обращения и инциденты пользователей, поступающих в систему ServiceDesk/по телефону и на электронную почту по вопросам пользователей;
-
Отслеживание статусов по обращениям пользователей, информирование пользователей о статусах обращений при запросе;
-
Обновлять/пополнять имеющуюся базу знаний;
-
Поиск решения новых и нестандартных проблем совместно со старшими коллегами;
-
Решение проблем у пользователей с ПО;
-
Обучение и консультация пользователей по сервисам ИТ;
-
Подготовка и отправка оповещений о проводимых работах\\инцидентах пользователям.
Требования к работнику следующие:
-
Опыт работы от 1 года;
-
Развитые коммуникативные навыки;
-
Грамотная устная речь и письменная коммуникация;
-
Владение офисными приложениями на хорошем пользовательском уровне;
-
Опыт работы в программах по типу ServiceDesk;
-
Опыт работы с AD и администрированием почтовых ящиков и групп рассылок;
-
Знания Microsoft Windows 10 на уровне продвинутого пользователя.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оформление по ТК РФ в штат аккредитованной ИТ-Компании (ПК Аквариус, 7701256405);
- ДМС после прохождения исп.срока; Кафетерий льгот; Корпоративные мероприятия;
- Режим работы: офис 9-18 или 10-19;
- Современный, просторный, светлый офис в БЦ Крылатские холмы;
- Корпоративный транспорт от станций метро Крылатское, Улица 1905 года, Народное Ополчение;
- Много переговорных, в кофе-пойнтах всегда доступен бесплатный кофе/чай, мягкие зоны отдыха, панорамное остекление и прекрасный вид на Живописный мост, на 1 этаже кафе-ресторан, парковка для сотрудников на территории БЦ.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35608307 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...