Менеджер контроля качества продаж в колл-центре (Monitoring)
Вакансия № 35502943 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Alas-De-Mariposa" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Alas-De-Mariposa.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Alas-De-Mariposa" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 35502943 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,55 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. на вакантной должности "Менеджер контроля качества продаж в колл-центре (Monitoring)".
Alas de Mariposa — сеть центров эстетики и красоты, одна из самых известных в Барселоне. Мы гордимся тем, что предоставляем услуги наивысшего качества в сфере перманентного макияжа, где являемся лидерами во всей Испании. Нашими клиентами стали более 60 000 человек, включая звёзд кино, телевидения и супруг известных футболистов. Летом 2024 года мы открываем новый центр в Мадриде и ищем специалистов для поддержки нашего стремительного роста.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Мониторинг и оценка качества продаж в колл-центре.
- Прослушивание и анализ телефонных звонков с целью обеспечения соответствия стандартам компании.
- Оценка работы сотрудников отдела продаж, выявление областей для улучшения.
- Подготовка отчетов по результатам мониторинга и предоставление обратной связи сотрудникам.
- Участие в разработке и внедрении стандартов качества обслуживания клиентов.
- Проведение обучающих сессий для сотрудников на основе данных анализа.
Требования к работнику следующие:
- Свободное владение испанским языком.
- Опыт работы в продажах и мониторинге качества в колл-центре от 1 года.
- Отличные коммуникативные навыки и внимание к деталям.
- Умение объективно оценивать работу сотрудников и предоставлять конструктивную обратную связь.
- Знание систем мониторинга звонков будет преимуществом.
Условия работы:
- Удаленный формат работы.
- График работы: с 12:00 до 21:00.
- Полный рабочий день: 40 часов в неделю.
- Плавающие выходные: два выходных дня в неделю, при этом суббота и воскресенье могут быть рабочими.
- Заработная плата: 50 000 рублей + KPI.
Мы ждём вас в нашей команде!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35502943 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...