Специалист службы технической поддержки
Вакансия № 3534733 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "SuperWave Group" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании SuperWave Group.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "SuperWave Group" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "SuperWave Group" - http://www.superwave.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
Репутация компании "SuperWave Group" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 3534733 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,34 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Тульская, Павловская улица, 27с7.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
SuperWave Group, один из крупнейших российских поставщиков компьютерного оборудования и IT услуг объявляет конкурс на вакансию консультанта в отдел системной интеграции.
Основной проект отдела системной интеграции – разработка программного решения для поддержки сбора и обработки отчётности участников финансового рынка Банком России.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Работа по заявкам в системе Helpdesk;
- Техническая поддержка пользователей;
- Обучение и консультирование пользователей по вопросам работы в системе (по телефону и электронной почте);
- Настройка прав доступа пользователей в системе;
- Поддержание в актуальном состоянии пользовательских инструкций;
- Маршрутизация заявок; отслеживание выполнения, контроль и эскалация нерешенных заявок;
- Ведение базы знаний решений по типовым инцидентам;
- Диагностика и решение возникающих у пользователей проблем;
- Участие в тестировании релизов программы.
Требования к работнику следующие:
- Высшее образование;
- Знание компьютера на уровне хорошего пользователя, уверенное владение офисными программами;
- Хорошая поставленная речь;
- Опыт работы по поддержке пользователей; навыки сопровождения и развития информационных систем
- Умение работать быстро в стрессовых ситуациях и условиях многозадачности;
- Доброжелательность, вежливость, коммуникабельность
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Испытательный срок - до 3-х месяцев;
- Обучение;
- График: 5/2, 9-18
- Оформление по ТК РФ.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 3534733 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...