Дежурный инженер / Специалист технической поддержки
Вакансия № 35279560 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "RDP.RU" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании RDP.RU.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "RDP.RU" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "RDP.RU" - http://rdp.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
Репутация компании "RDP.RU" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 35279560 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,42 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Северный административный округ, улица 8 Марта, 1с12.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 90000 до 90000 руб. на вакантной должности "Дежурный инженер / Специалист технической поддержки".
RDP - ведущий российский производитель сетевых решений.
Мы специализируемся на разработке инновационного программного обеспечения и программно-аппаратных комплексов для высокопроизводительной обработки сетевого трафика. Продукция компании широко востребована в сетях операторского класса, крупных предприятиях и Госсекторе.
Одна из ключевых особенностей нашей компании – поставка масштабируемых решений на базе нашего оборудования, интеграция с системами Заказчика и доработка продуктов под поставляемые решения.
Помимо разработки и поставки решений мы осуществляем полную вендорскую поддержку нашего оборудования (3-я линия).
Сейчас в связи с ростом компании и увеличением количества обращений наших клиентов, мы ищем Инженера технической поддержки, который будет работать в графике 5/2, и периодически уходить в смену (1/3) на время отпуска или болезни дежурных инженеров.
Если вы уже имеете опыт в поддержке, но возможно текущее место не может предоставить вам перспектив, или же у вас есть хорошая техническая база и вы ищете для себя некий старт, чтобы развиваться в сетевых технологиях и двигаться по карьерному треку Сетевого инженера, мы будем рады познакомиться с вами и обсудить возможности нашего сотрудничества:)
Чем предстоит заниматься:
- Первичная обработка входящих запросов от заказчиков в тикет-системе (проверка, классификация)
- Анализ и решение простых и типовых проблем
- Эскалация нетривиальных задач на вторую линию поддержки
- Взаимодействие с представителями заказчиков, поставщиков и производителей в рамках технической поддержки
- Регистрация и протоколирование всех действий по техническому обслуживанию заказчиков в системе Service Desk
Что мы от вас ожидаем:
- Высшее/средне-специальное техническое образование
- Базовые знания сетевых технологий (маршрутизация, коммутация, адресация в сетях и т.д.)
- Знание ПК и системного ПО на уровне опытного пользователя
- Опыт работы с сетевым оборудованием
- Грамотная устная и письменная речь
- Развитые коммуникативные навыки, исполнительность, умение работать в команде, ответственность, высокая обучаемость, самостоятельность
Будет плюсом:
- Знание сетевых технологий на уровне CCNA (наличие сертификате не обязательно)
- Знание Linux
Условия работы:
- Работа в аккредитованной IT компании
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
-
Белая заработная плата
- График работы: 5/2, гибкое начало рабочего дня (с 8:00 до 12:00). Периодически работа в сменном графике сутки-через трое с 9:00 до 9:00
- Офис находится в БЦ "Трио" на метро Динамо (или мцд Гражданская)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35279560 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...