CX/UX Lead
Вакансия № 35242518 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Аналитика" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Аналитика.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Аналитика" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 35242518 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 12,97 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, 2-я Звенигородская улица, 12с2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
CX-лаборатория Cloud.ru ищет лидера группы исследований потребностей сегментов: команды, занимающейся поиском гипотез в новых сегментах аудитории. Также у нас есть группа количественных регулярных исследований и Competitive Center, совместно с которыми можно реализовывать исследовательские проекты любой сложности.
Ключевая задача: формировать на уровне компании представление о потребностях целевых сегментов и соответствии этих потребностей текущему продуктовому портфолио, цифровому пути, качеству сервиса и контента.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Лидировать группу изучения опыта сегментов клиентов: итеративно поставлять гипотезы для отдела продаж, продукта и маркетинга, последовательно изучая подсегменты и микросегменты аудитории
- Общение с бизнес-заказчиками: формализовать запросы на исследования, управлять пайплайном исследовательских проектов
- Отвечать за имплементацию результатов исследований, оценивать влияние внедренных изменений на опыт клиентов и бизнес-метрики
- Быть наставником для команды исследователей из трех человек (cx и ux исследователи)
- Принимать непосредственное участие в проведении исследовательских проектов, оценивать качество анализа и формировать отчеты крупных исследовательских проектов
- Отвечать за оценку качества цифрового пути пользователя: проведение регулярных дневниковых и юзабилити-тестирований
- Проводить воркшопы для разбора результатов с кросс-функциональными командами, участвовать в перепроектировании систем
Требования к работнику следующие:
- Опыт самостоятельного проведения полного цикла исследований в сложных продуктах (B2B, IT-продукты) с имплементацией результатов. Желание разобраться в теме инфраструктурных/ ML-продуктов (IaaS, PaaS)
- Большой опыт в проведении качественных и количественных исследований потребностей аудитории, mixd methods
- Действительно развитые коммуникативные навыки: мы занимаемся крупными исследованиями, которые влияют на работу сразу нескольких департаментов и требуют вовлечения большого количества заказчиков
- Опыт в UX/CX исследованиях от 3-4 лет
- Опыт в ИТ секторе, предпочтительно знание облачных продуктов;
- Навыки и опыт управления проектами;
- Умение превращать данные в понятные и значимые для бизнеса инсайты и выводы;
- Умение структурировать информацию;
- Навыки проведения воркшопов и презентаций;
- Навыки публичных выступлений;
Мы предлагаем:
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
- Конкурентный уровень дохода (оклад + годовой бонус)
- ДМС со стоматологией и возможностью подключения к программе своих детей и родственников
- Гибкое начало рабочего дня, пятница - сокращённый рабочий день
- Льготную программу ипотечного и потребительского кредитования
- Бонусные программы от компаний партнёров
- Возможность получения бонуса за закрытие вакансии по вашей рекомендации
- Материальная помощь при рождении детей и др. семейных обстоятельствах
- Обучение в Корпоративном университете
- Участие в профильных конференциях в качестве спикера или слушателя
- Корпоративная жизнь: спортивные комьюнити, клубы по интересам (настолки, интеллектуальные игры)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35242518 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...