Специалист технической поддержки (офис)
Вакансия № 35161580 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "МКСКОМ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании МКСКОМ.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "МКСКОМ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "МКСКОМ" - http://www.mkskom.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "МКСКОМ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
Тип занятости: график: 5/2.
Вакансия № 35161580 добавлена в базу данных: Пятница, 19 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,72 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Специалист технической поддержки (офисный формат)
*Данная вакансия предполагает офисный формат работы ст.м.Чкаловская*
ГК МКСКОМ — IT-интегратор с крупными федеральными клиентами. Мы занимаемся разработкой и внедрением, создаем продукты для развития бизнеса.
Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем масштабные нетиповые CPM-решения для оптимизации бизнес-процессов, бизнес-анализа и прогнозирования на базе различных конфигураций 1С.
В данный момент мы в поиске Специалиста технической поддержки (2-я линия), который будет осуществлять поддержку наших клиентов из офиса Заказчика.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте, ITSM, в личных обращениях
- Вести список обращений, контролировать соблюдение плановых сроков
- Консультировать пользователей по вопросам использования ПО
- Собирать и обрабатывать информацию об ошибках
- Взаимодействовать с разработчиками и аналитиками, передавать заявки для экспертной оценки
- Писать инструкции, заполнять отчеты, вести другие документы (при необходимости)
- Участвовать в тестировании ПО
- Собирать пожелания и требования пользователей по доработке систем
- Реализовывать формы в рамках настройки в системе, без использования программирования
- Работать в Excel
Наш будущий коллега:
- Имеет высшее/ незаконченное высшее образование
- Уверенно использует весь пакет MS Office
- Обладает хорошими коммуникативными навыками, развитой терпимостью, умеете формировать и давать понятную и доступную обратную связь
- Понимает принципы командной работы
- Умеет самостоятельно находить подход к решению различных вопросов и ситуаций, а также понимает важность использования в работе представленных инструкций
- Пунктуален, ответственен и внимателен к деталям
- Обладает навыками ведения деловой переписки
Будет плюсом:
- Опыт работы с различными решениями и продуктами 1С, продуктами CPM/ EPM
От нас:
- Оклад в зависимости от опыта, ориентированность на пожелания успешного кандидата
- Оформление в соответствии со всеми требованиями ТК РФ
- Техника для работы и все необходимое ПО
- Поддержка образовательных инициатив, внутреннее обучение для сотрудников
- Полис ДМС
- Поддержка профессионального развития
ВАЖНО:
Мы официальный участник программы развития IT-рынка в России от Минцифры, наши сотрудники получают все преференции программы:
- Освобождение/ бронь от воинского призыва,
- Льготная ипотека
- Гранты на IT-разработки
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35161580 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...