Специалист поддержки пользователей
Вакансия № 35118047 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Блэкмедиа" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Блэкмедиа.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Блэкмедиа" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 35118047 добавлена в базу данных: Воскресенье, 31 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Варшавское шоссе, 1с6.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 до 70000 руб. на вакантной должности "Специалист поддержки пользователей".
"CHOCOPAY" — сервис платежной системы. Является одним из флагманских продуктов нашего холдинга "Блэкмедиа". В этом году CHOCOPAY занял ТОП-1 в рейтинге сервисов для открытия виртуальных иностранных карт, подтверждая нашу надежность и лидерство на рынке. Сейчас мы находимся в поиске лучшего Специалиста поддержки пользователей, чтобы сделать наш сервис еще лучше!
Мы НЕ ищем супер-опытного специалиста, позиция начинающая. Нам хватит и полугода работы в какой-либо сфере для рассмотрения вашей кандидатуры :)
Ваши задачи:
- Отслеживание новых регистраций и сопровождение новых пользователей.
- Консультация клиентов до их первого пополнения счета, помощь в настройке и использовании сервиса.
- Поддержание общения с существующей базой клиентов, обеспечение высокого уровня удовлетворенности.
- Сопровождение и ответы на запросы пользователей в чате.
- Обновление данных в CRM-системе, поддержание порядка и актуальности информации.
- Финансовое сопровождение клиентов по готовым скриптам.
- Ведение отчетности о результатах работы.
Кого мы ищем:
- У вас есть опыт работы от 6 месяцев.
- Если есть опыт на позиции саппорта или менеджера поддержки (будет преимуществом).
- Вы уверенно владеете ПК, знаете Гугл документы и Гугл таблицы.
- Ваш уровень английского B1-B2 или выше позволяет общаться письменно.
- Вы обладаете грамотной речью, умеете выстраивать общение с клиентами.
- Усидчивость, ответственность и умение работать с большим объемом информации — ваши сильные стороны.
Что мы предлагаем:
- Достойную ЗП выше рынка.
- Работа в офисе 5/2 с гибким началом дня (с 10:00 или 11:00).
- Работа в светлом и уютном офисе класса А, расположенном в центре Москвы (в шаговой доступности от метро Тульская);
- Доступ к бонусам за счет компании:
- английский клуб
- психологическая поддержка
- клуб по стрельбе из лука.
- Дружная команда, поддержка на всех этапах.
-
Сильная корпоративная культура без лишней бюрократии;
-
Работа под руководством опытного человека;
Присоединяйтесь к CHOCOPAY!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 35118047 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...