Старший сервис менеджер поддержки ПО
Вакансия № 34733247 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Эддреалити" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эддреалити.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Эддреалити" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Эддреалити" - http://addreality.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Эддреалити" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34733247 добавлена в базу данных: Среда, 10 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,2 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 90000 до 120000 руб. на вакантной должности "Старший сервис менеджер поддержки ПО".
Компания Addreality, один из лидеров в разработке программного обеспечения в Intelligent digital signage. Мы занимаемся разработкой одноименной программной
платформы служащей для создания цифровой рекламной сети в 2 клика, с универсальными возможностями для каждого из рекламных носителей. Мы делаем интересный и конкурентный продукт, который пользуется спросом не только в России, но и зарубежом.
В команду менеджеров поддержки ПО для централизованного управления контентом на множестве точек вещания требуется старший сервис менеджер.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Приём, обработка и решение обращений
-
Предоставление консультаций по работе ПО
-
Поддержка работоспособности ПО
-
Сбор и анализ логов ПО с целью выявления проблем
-
Информирование Заказчика о результатах диагностики и сроках исправления проблем
-
Оперативное устранение выявленных ошибок, не требующими модификации ПО
-
Администрирование ПО
-
Анализ и устранение последствий инцидентов
-
Установка, настройка и конфигурирование ПО
-
Сбор и подготовка аналитической отчетности
-
Управление личным кабинетом, контентом, рекламными кампаниями, медиапланированием
-
Настройка шаблонов отображения контента
-
Эскалация проблем на RnD
-
Соблюдение SLA предоставления услуги
Требования к работнику следующие: - Опыт работы в сфере поддержки пользователей, Helpdesk, ServiceDesk
- Опыт сопровождения корпоративных приложений
- Понимание принципов работы локальных сетей и сети Интернет
- Опыт работы с СУБД, знание SQL
- Умение по логам системы локализовывать проблему
- Коммуникабельность, внимательность, ответственность
- Аналитический склад ума
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Обучение ПО кампании
- Оформление согласно ТК РФ
- График работы: 5/2 с 9 до 18
- Работа на территории Заказчика
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34733247 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...