Руководитель группы поддержки
Вакансия № 34722451 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Облачные, инфраструктурные сервисы и Яндекс 360" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Облачные, инфраструктурные сервисы и Яндекс 360.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Облачные, инфраструктурные сервисы и Яндекс 360" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Облачные, инфраструктурные сервисы и Яндекс 360" - https://yandex.ru/jobs/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Облачные, инфраструктурные сервисы и Яндекс 360" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34722451 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,46 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Команда ЯндексGo продолжает активно развиваться, поэтому мы ищем к себе в команду молодого и амбициозного специалиста на позицию Руководителя группы поддержки. Мы ищем талантливого кандидата, который готов выстраивать отношения с командой, не боится брать на себя ответственность за результат. Если вам нравится работаться людьми, хотите развиваться, как руководитель, то мы ждём вашего отклика.
Основной функционал:
- управление командой поддержки;
- поддержание ключевых показателей эффективности для скорости и качества поддержки;
- составление графиков для команды поддержки;
- помощь команде в решении сложных вопросов и запросов;
- подготовка команды к запуску новых продуктов / бизнеса / операционной
деятельности, ежедневное администрирование операционной команды, улучшение и оптимизация логики поддержки;
- построение и совершенствование процессов поддержки;
- установление целевых показателей эффективности для получения ежемесячных бонусов членами команды и предоставления данных для их выплаты;
- создание и реализация проектов по повышению качества обслуживания со смежными командами.
Мы ждем, что вы:
- обладаете навыками синхронизации целей компании и команды;
- умеете планировать работу команды;
- занимаетесь организацией рабочих процессов в команде;
- контролируете процессы и результат команды;
- владение арабским и английским языком на уровне B2-C1.
Что вас ждет:
- полностью официальное оформление по ТК;
- работа в стабильном графике 5/2 с гибки началом рабочего дня;
- удаленный формат работы;
- корпоративное обучение, регулярные внутренние и внешние митапы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34722451 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...