Руководитель центра технической поддержки
Вакансия № 34721125 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "СОГАЗ: г. Москва" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании СОГАЗ: г. Москва.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "СОГАЗ: г. Москва" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "СОГАЗ: г. Москва" - http://www.sogaz.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "СОГАЗ: г. Москва" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34721125 добавлена в базу данных: Пятница, 19 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,53 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Уланский переулок, 26.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Страховая Группа «СОГАЗ», один из крупнейших в России страховщиков федерального уровня, предлагает присоединиться к высокопрофессиональной команде специалистов, обладающей уникальным для рынка опытом, знаниями и технологиями.
У нас открывается новый центр для мониторинга работы ИТ систем для организации и дочерних структур.
Строим его с нуля, поэтому нам нужен классный руководитель, который сможет внести свой вклад в развития центра :)
Вас ожидают следующие задачи:
- Организация и развитие технической поддержки пользователей: Service Desk, Help Desk, региональная сеть;
- Поддержка и организация работы прикладных ИТ систем организации;
- Обеспечение достижения целевых показателей качества обслуживания пользователей и работы ИТ систем организации;
- Обучение персонала и разработка мотивационных схем для сотрудников;
- Участие в процессах: capacity, problem, incident, configuration management;
- Управление доступом к сервисам и ИТ системам;
- Мониторинг работы ИТ систем;
- Организация закупки компьютерного оборудования, программного прикладного обеспечения, услуг;
- Сопровождение договоров/счетов, контроль оплаты.
Критерии успеха:
- Релевантный опыт работы руководителем от 5-ти лет;
- Навык разработки технических заданий, инструкции;
- Опыт по организации и координация работы специалистов техподдержки с использованием систем service desk, Jira, Confluence;
- Совершенствование процессов линий технической поддержки;
- Опыт работы с процессами ITIL;
- Готовность решать трудные и нестандартные задачи;
- Коммуникабельность и ответственность.
Работая в Группе "СОГАЗ" вы получите:
- Опыт в компании №1 в России на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;
- Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
- Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный;
- Стабильный доход в стабильной компании;
- Социальный пакет, включающий добровольное медицинское страхование в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров;
- Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год;
- Удобное расположение офиса в центре города.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34721125 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...