CX-менеджер
Вакансия № 34690655 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "СОГАЗ: г. Москва" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании СОГАЗ: г. Москва.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "СОГАЗ: г. Москва" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "СОГАЗ: г. Москва" - http://www.sogaz.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "СОГАЗ: г. Москва" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34690655 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 33,85 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Уланский переулок, 26.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Лидер приглашает лучших!
Вас ожидают следующие задачи:
- Проведение глубинного анализа клиентского пути AS IS;
- Построение CJM карт;
- Разработка и организация точек замера качества сервиса при каждом соприкосновении клиента с компанией;
- Интерпретация результатов исследований и замеров, визуализация;
- Построение гипотез, формирование предложений по улучшению качества сервиса;
- Взаимодействие с другими подразделениями для реализации улучшений в процессах обслуживания клиента;
- Работа с CRM, 1С УСК, Jira и т.д.
Критерии успеха:
- Аналогичный опыт работы в финансовой сфере обслуживания клиентов от 2-х лет;
- Опыт работы в подразделениях, сопровождающих клиентов по договорам ДМС;
- Глубокое знание и понимание процессов, задействованных при обслуживании клиентов и застрахованных по договорам ДМС;
- Свободное владение MS Excel,
- Навыки работы с BI;
- Владение Power Query станет преимуществом;
- Грамотная устная и письменная речь.
Работая в Группе "СОГАЗ" вы получите:
- Опыт в компании №1 в России на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;
- Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
- Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный;
- Стабильный доход в стабильной компании;
- Социальный пакет, включающий возможность оформления добровольного медицинского страхования в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров;
-
Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней;
- Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год;
- Удобное расположение офиса в центре города.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34690655 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...