Старший менеджер по работе с VIP отделом (iGaming)
Вакансия № 34629253 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Форлинк" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Форлинк.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Форлинк" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34629253 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,85 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Центральный административный округ, Пресненский район, Московский международный деловой центр Москва-Сити, многофункциональный комплекс Башня Федерация.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 80000 руб. на вакантной должности "Старший менеджер по работе с VIP отделом (iGaming)".
Мы — современный iGaming проект с международным охватом. Наша цель — предоставлять VIP-клиентам уникальный опыт и высокий уровень сервиса. Для достижения этих целей мы ищем Priority Service Global Manager, который станет ключевым сотрудником в создании и развитии нашего приоритетного клиентского сервиса с нуля.
Какие задачи тебя ждут:
- Развитие глобального направления Priority Service.
- Разработка и реализация долгосрочной стратегии работы с VIP-клиентами.
- Поддержание и развитие долгосрочных отношений существующими VIP клиентами компании, а также работа с потенциальными новыми VIP игроками.
- Внедрение новшеств в процессах работы с Приорити клиентами для увеличения LTV VIP-клиентов в компании.
- Разработка эффективных методов коммуникации и приоритизация VIP клиентов на основе их значимости для бизнеса.
- Построение системы персонализированного обслуживания premium-сегмента.
- Набор, обучение, оптимизация процессов, управление командой Приоритетного Сервиса, мотивация и развитие сотрудников.
- Выявление и внедрение идей и технологий, которые повысят эффективность работы и качество Сервиса.
- Построение системы отчетности и аналитики, регулярное предоставление данных по ключевым показателям для оценки эффективности отдела.
- Аналитика и оптимизация KPI's департамента.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в iGaming компаниях.
- Понимание специфики рынка и клиентской базы/ знание специфики работы с премиум-сегментом.
- Релевантный опыт работы в iGaming индустрии, предпочтительно на позициях, связанных с клиентским обслуживанием и поддержкой VIP клиентов.
- Опыт работы руководителем/супервайзером/тим лидом команды, в составе которой было 15+ человек.
- Знание английского языка B2+ для уверенного взаимодействия с заграничными сотрудниками.
- Умение планировать, приоритизировать задачи и находить решения для улучшения работы отдела.
- Опыт качественной коммуникации с клиентами, умение слышать и понимать клиентов и решать их проблемы, обеспечивая высокий уровень VIP cервиса.
- Знание Excel для формирования отчетов и анализа данных.
- Опыт работы с CRM-системами/ внедрение систем автоматизации.
Мы предлагаем:
- Шанс быть на передовой проекта, создавая и развивая отдел, который станет ключевым звеном компании.
- Перспективы карьерного роста в компании, которая поддерживает свежие решения и отсутствие бюрократии.
- Безграничные возможности для раскрытия потенциала и развития вместе с проектом.
- Конкурентная зарплата со стабильной выплатой.
- Обучение и поддержка руководителя, готового помочь добиться успехов.
- Быстрое внедрение новых решений без бюрократии.
- Возможность работать в комфортных условиях из любой точки мира.
Присоединяйся к нам, если готов внедрять новое, брать ответственность за решения и участвовать в создании и развитии отдела, который станет примером отличного VIP клиентского сервиса в iGaming индустрии.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34629253 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...