Менеджер клиентского сервиса (Оператор колл-центра)
Вакансия № 34551404 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ОАНО Сколка" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ОАНО Сколка.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ОАНО Сколка" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34551404 добавлена в базу данных: Вторник, 16 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,22 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Западный административный округ, Можайский район, Инновационный центр Сколково, район Технопарк.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 до 60000 руб. на вакантной должности "Менеджер клиентского сервиса (Оператор колл-центра)".
Школа СКОЛКА – инновационная частная школа, в основе образовательной модели которой лежит подход Complex Learning – обучение на основе решения реальных задач, позволяющее ученикам получить опыт через практику и понять взаимосвязь с будущей реальностью.
Кампус СКОЛКИ расположен на территории Инновационного центра «Сколково» и является частью этой уникальной экосистемы. Площадь школы – 22 000 кв.м. Общая вместимость – 825 учеников 1-11 классов.
Открытие школы состоялось 2 сентября 2024 г.
Мы ищем талантливого и энергичного Оператора колл-центра, который станет важной частью нашей команды в Службе клиентского сервиса!
Если Вы обладаете:
- Отличными коммуникативными навыками;
- Умением быстро решать проблемы и находить подход к клиентам;
- Желанием помогать людям и предоставлять высококачественный сервис;
- Способностью работать в команде и вдохновлять коллег,
мы будем рады видеть вас в числе кандидатов на эту должность!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Взаимодействие с клиентом по телефону: расширенная консультационная поддержка при входящих звонках, информирование и консультация по заданным тематикам при исходящих звонках;
- Взаимодействие с клиентом в чатах (WhatsApp, Telegram, соц. сети) в режиме консультации и поддержки по возникающим вопросам (продуктовая линейка, мероприятия, документы);
- Формирование рассылок (смс, чат, почта);
- Работа с клиентской базой в CRM (заполнение, актуализация, постановка и отработка задач);
- Формирование предложений по скриптам и улучшению CRM, если считаете, что созданное до вас не актуально (мы открыты к диалогу).
Требования к работнику следующие:
-
Опыт работы в Call-Центре от 1 года;
-
Навыки работы в CRM системах;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Трудолюбие, аккуратность и внимательность к деталям;
-
Эмпатия к людям и в Вашей «прошивке» есть тактичность и желание помочь.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Возможность быть частью реализации крупного амбициозного проекта;
- Команда профессионалов с широким опытом, ориентированным на создание прорывных предложений и решений для образовательного сообщества;
- Сильная корпоративная культура и поддерживающая рабочая атмосфера;
- Возможность реализовать амбициозный проект и вырасти в нем;
- Постоянная работа;
- Удаленный формат работы в графике 2/2 с 07:30 до 16:30;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Испытательный срок - 3 месяца;
- Конкурентоспособная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц + квартальный бонус;
- Социальный пакет – медицинская страховка после 3 месяцев работы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34551404 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...