Ведущий инженер технической поддержки
Вакансия № 34447592 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Омникомм Технологии" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Омникомм Технологии.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Омникомм Технологии" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Омникомм Технологии" - http://www.omnicomm.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
Репутация компании "Омникомм Технологии" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34447592 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,97 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Анализ проблем, подготовка решений для клиента., при необходимости подключения внутренних подразделений (например, разработчиков) - подготовка описания проблемы;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в роли куратора, поддержка взаимодействие с клиентом на всех этапах обращения.
- Подготовка и актуализация документации, FAQ для клиентов и сотрудников (wiki, портал документации, внутренние информационные ресурсы).
- Администрирование системы, настройка аппаратного и программного обеспечения в рамках регламента.
- Работа в роли технического эксперта по отделу, наставничество и повышение технической грамотности сотрудников
- Поддержание коммуникации с международными подразделениями технической поддержки для обмена экспертизой, участие в регулярных встречах/созвонах.
Требования к работнику следующие: -
Опыт работы с SQL, консолью браузера в поиске и анализе ошибок, Linux (консольные команды при удаленном подключении).
-
Опыт работы с отчетностью и аналитикой данных: Excel, SQL, BI
-
Опыт составления и перевода документации на английский с четким следованием глоссарию и другим нормативам.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Опыт работы в технической поддержке клиентов (helpdesk) – от 2 лет.
- Коммуникабельность (нужно будет активно общаться и внутри компании, и с внешними контрагентами).
- Активная жизненная позиция, инициативность.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Достойная заработная плата, обсуждается с финальным кандидатом;
- График работы 5/2, с 09-00 до 18-00, гибридный график;
- Выходной на день рождения;
- ДМС после прохождения испытательного срока (Москва)
- Профессиональная команда позитивно настроенных коллег.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34447592 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...