Специалист отдела исследований и проектов

Вакансия № 34444665 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ПАО Аэрофлот" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Аэрофлот.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ПАО Аэрофлот" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ПАО Аэрофлот" - http://www.aeroflot.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

Репутация компании "ПАО Аэрофлот" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 34444665 добавлена в базу данных: Вторник, 2 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 34444665 прочитана - 8 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, улица Арбат, 1.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

• Организация проведения исследований, направленных на оценку сервиса и изучение ключевых показателей качества услуг, предоставляемых ПАО Аэрофлот в т.ч. маркетинговые исследования, направленные на оценку потребительской удовлетворенности и лояльности;
• Организация и проведение маркетинговых исследований по изучению реакции потребителей на введение изменений в продуктовое предложение, а также тестирование новых концепций и предложений по улучшению продуктового предложения ПАО Аэрофлот;
• Проведение опросов пассажиров по запросам структурных подразделений, направленных на сбор недостающей информации и оценку проводимых структурным подразделением мероприятий;
• Подготовка аналитических отчетов по результатам проведенных исследований;
• Осуществление работы по подготовке и реализации консалтинговых проектов, относящихся к компетенции группы;
• Проведение сравнительного маркетингового анализа (бенчмаркинг) продуктовых предложений авиакомпаний-конкурентов, определение конкурентоспособности продуктового предложения ПАО Аэрофлот на рынках оперирования;
• Отслеживание и анализ нововведений в продуктовые предложения участников авиарынка, с целью выявления основных трендов;
• Организация проведения внутреннего мониторинга качества обслуживания пассажиров ПАО Аэрофлот;
• Инициирование расследований по замечаниям пассажиров, коммуникация с подразделениями в части направления запросов на разбор замечаний и сбора результатов расследований;
• Проведение переговоров (устных и письменных) с партнерами ПАО Аэрофлот в рамках исследовательских и консалтинговых проектов;
• Подготовка конкурсной документации, осуществление работы по подготовке и заключению договоров, соглашений с подрядными организациями для последующей реализации задач и функций, а также анализ предложений контрагентов и подготовка предложения конкурсной комиссии по выбору победителя конкурсной процедуры.

• Высшее образование (Социологическое будет преимуществом);
• Опыт работы исследователем не менее 3-х лет;
• Самостоятельная реализация полного цикла маркетинговых (качественных и количественных) исследований, включая разработку методологии, разработку и программирование анкеты, аналитику, оформление и презентацию результатов;
• Знание и опыт реализации: NPS, CSI, CJM, CSAT, CES, поиск точек роста, анализ потребностей и опыта клиентов, исследования перед запуском новых сервисов/продуктов;
• Опыт проведения интервью/ фокус-групп с клиентами;
• Проведение кабинетных исследований, конкурентный анализ и анализ трендов;
• Уверенное владение MS Office и SPSS;
• Английский язык - не ниже Intermediate.

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 15:30;

• Офис в центре Москвы по адресу: Арбат, 1. После испытательного срока возможен гибридный график работы;

• Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск (всего 42 дня);
• Дополнительные социальные выплаты (мат. помощь к отпуску);
• Программа ДМС плюс стоматология, обслуживание в лучших клиниках города;
• Льготные авиабилеты работникам и членам их семей;
• Страхование персонала;
• Санаторно-курортное лечение;
• Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
• Программы корпоративного спорта;
• Корпоративные тарифы от оператора сотовой связи;
• Негосударственное пенсионное обеспечение.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 34444665 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...