Специалист службы поддержки пользователей
Вакансия № 34364495 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Страховые Партнеры" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Страховые Партнеры.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Страховые Партнеры" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Страховые Партнеры" - http://avto-yslyga.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Финансовый сектор; .
Репутация компании "ООО Страховые Партнеры" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34364495 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,31 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 45000 до 75000 руб. на вакантной должности "Специалист службы поддержки пользователей".
Ищем в команду оператора технической поддержки пользователей на удаленную работу по будням дням: любой город и регион .
Основные задачи:
- Отвечать на вопросы пользователей в чате поддержки и по телефону.
Уметь в ходе общения с клиентом выявлять корень проблемы;
- Помогать пользователям с возникшими проблемами во время и после оформления полиса ОСАГО/Ипотека;
- Анализировать обращения, выявлять ошибки, устранять их самостоятельно или передавать коллегам во вторую линию поддержки;
- Описывать ошибку и фиксировать в программе - jira;
- Решать технические проблемы;
- Устранять неисправности, мешающие агенту получать доступ к оплачиваемым им услугам;
- Следить за решением проблемы и уведомлять пользователя о статусе;
- Знать продукт со стороны пользователя лучше всех и быть готовым помочь;
Кого мы видим на этой должности:
Специалистов с опытом работы в технической поддержке -от 6 месяцев
Предпочтение кандидатам со знанием продуктов ОСАГО, Ипотека или из банковской сферы
Умеете работать в условии многозадачности
Обучаемость
Вам нравится помогать людям
Умеете работать в Еxcel / Word
Мы предлагаем:
Полностью удаленную работу с любого региона
График : 8-ми часовой рабочий день 5/2 с 10.00 до 19.00 по МСК времени ( час перерыв на обед)
Оформление по договору ( СЗ, ТК)
Оплата больничных, отпускных
ДМС после испытательного срока
Дружный коллектив
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34364495 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...