Руководитель отдела клиентского обслуживания
Вакансия № 34227516 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Devino Telecom" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Devino Telecom.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Devino Telecom" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Devino Telecom" - https://devinotele.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "ООО Devino Telecom" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34227516 добавлена в базу данных: Вторник, 2 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,33 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, переулок Капранова, 3.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 250000 руб. на вакантной должности "Руководитель отдела клиентского обслуживания".
Devino Telecom – международная телекоммуникационная компания, лидер рынка персонализированных коммуникаций. Основана в 2005 году. По результатам исследования Аналитического центра РАЭК, Devino Telecom признана лидером среди поставщиков SMS-информирования в сегменте Retail. Среди наших клиентов крупнейшие торговые сети, банки и государственные компании, такие, как Эльдорадо, М.Видео, Банк УРАЛСИБ, Почта России, MaryKay, kari, Modis, Техносила, Adidas, Tervolina и многие другие.
Мы ищем кандидата, который обладает стратегическим мышлением, умеет эффективно управлять командой, стремится к постоянному совершенствованию процессов и готов к новым вызовам. Если у вас есть необходимый опыт и навыки, а также желание работать в динамичной и интересной среде, будем рады видеть вас в нашей команде.
Что нужно делать:
- Разрабатывать и внедрять мероприятия по улучшению качества обслуживания и развития корпоративных клиентов
- Проводить анализ причин оттока клиентской базы, выявлять основные факторы, влияющие на отток, проводить мероприятий по сокращению показателя. Работа с NPS
- Проводить исследования по анализу рынка (выявление потребительских предпочтений, мониторинг конкурентной среды и т.д.)
- Управлять и контролировать дебиторскую задолженность
- Разрабатывать и внедрять систему мотивации для сотрудников клиентского отдела
- Выстраивать кросс-функциональное взаимодействие между смежными подразделениями компании
- Опыт работы в телекоммуникационной отрасли НЕОБХОДИМ !!!
- Опыт работы с B2B клиентами
- Навыки в области продаж (как преимущество)
- Навыки руководства и управления персоналом
- Успешный опыт в области настройки клиентского сервиса
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Официальное оформление по ТК РФ
- Своевременная конкурентная белая оплата труда (оклад) + премии по выполненным KPI
- Расширенный полис ДМС для сотрудников, включая стоматологию (после успешного прохождения испытательного срока)
- Возможность реализовать свои идеи
- Офис в пешей доступности от м. Краснопресненская (~6 мин)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34227516 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...