Аналитик-разработчик клиентского сервиса в Еду
Вакансия № 34192650 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Яндекс Еда" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс Еда.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Яндекс Еда" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Яндекс Еда" - https://yandex.ru/jobs/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Яндекс Еда" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34192650 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,86 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Яндекс Еда — это сервис доставки еды из ресторанов, который ежедневно генерирует множество заказов. Сервис объединяет сразу три стороны бизнеса: клиентов, курьеров и рестораны.
Чтобы сервис был эффективным, мы глубоко анализируем работу службы поддержки пользователей. Аналитика помогает упростить жизнь пользователей и увеличить масштабы нашего бизнеса.
Ищем аналитика-разработчика. Вы активно подключитесь к постоянным исследованиям в аналитике саппорта и будете выполнять регулярные задачи.
Какие задачи вас ждут:
- Улучшение качества работы саппорта
Наша команда проводит аналитические исследования, с помощью которых можно улучшить качество саппорта, а также изучает эффективность и качество работы контактного центра.
- Развитие аналитических инструментов
Вы будете отвечать за метрики эффективности клиентского сервиса, а также строить и развивать дашборды и другие инструменты для аналитики клиентского сервиса.
- Исследования и эксперименты
Вам предстоит участвовать в проведении экспериментов и А/В-тестов, чтобы оптимизировать клиентский сервис.
Мы ждем, что вы:
- Работали в анализе данных более двух лет
- Владеете Python и SQL для работы с данными
- Умеете видеть бизнес-смысл за цифрами
- Умеете понятно представлять и объяснять результаты исследований
Будет плюсом, если вы:
- Анализировали службы поддержки цифровых сервисов с большой аудиторией
- Участвовали в проведении А/В-тестирований
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34192650 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...