Администратор интернет-магазина

Вакансия № 34102818 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Fix Price. Офис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Fix Price. Офис.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Fix Price. Офис" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Fix Price. Офис" - http://www.fix-price.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .

Репутация компании "Fix Price. Офис" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: удаленная работа.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 34102818 добавлена в базу данных: Четверг, 28 августа 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 34102818 прочитана - 12 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Вам предстоит:

• Работа со сложными обращениями от покупателей и жалобами;

• Обработка обратной связи от пользователей (ответы на вопросы пользователей, разрешение конфликтных ситуаций) – помощь по мере необходимости;

• Обработка обращений внутренних пользователей о некорректной работе систем – первая линия поддержки по скрипту;

• Работа с отзывами и сообщениями, модерация;

• Работа с возвратами денежных средств покупателям;

• Обработка претензий по браку, недовложению, пересорту;

• Отслеживание ошибок сайта и CRM, передача в работу ответственным сотрудникам;

• Контроль работы сотрудников магазинов по обработке зависших заказов;

• Взаимодействие с курьерскими службами;

• Общение с клиентами по телефону;

• Ведение отчетности о проделанной работе.

Мы ожидаем:

• Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook).

• Опыт работы с базами данных (CRM система).

• Грамотная устная и письменная речь, внимательность (позиция предполагает работу с текстом, обработка обратной связи).

• Умение мыслить самостоятельно, разбираться в сценариях обратной связи и применять к конкретной ситуации.

• Знание принципов клиентоориентированного сервиса.

• Высокая скорость печати

• Опыт работы в аналогичной должности.

• Опыт работы в CRM системах.

• Опыт взаимодействия с клиентами и знание этики делового общения.

• Опыт работы в SAP;

• Приветствуется - работа в e-commerce проекте.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной международной компании;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Полностью белую заработную плату;
• График: 2/2, с 09:00 до 21:00, полностью удаленный формат работы.

Дополнительные бонусы:

• Работа в дружной команде и развитая корпоративная жизнь;
• Корпоративное обучение Fix Academy (вебинары и тренинги от наших экспертов на различные тематики);
• Программа ДМС;
• Корпоративные скидки в фитнес-клубы;
• Программа лояльности в сети магазинов компании (бонусная карта Fix Price Business);

• Премиум доступ к платформе со скидками от партнеров.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 34102818 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...