Специалист 1 линии технической поддержки
Вакансия № 34019740 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Эксмо, издательство" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Эксмо, издательство.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Эксмо, издательство" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Эксмо, издательство" - http://www.eksmo.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "Эксмо, издательство" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34019740 добавлена в базу данных: Вторник, 9 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,95 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Зорге, 1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 72000 до 85000 руб. на вакантной должности "Специалист 1 линии технической поддержки".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-Осуществлять прием, классификацию и регистрацию заявок в системе управления ИТ и сервисным обслуживанием (телефон, почта, мессенджеры);
- Консультировать и оперативно помогать пользователям по техническим вопросам и по взаимодействию с Техническим отделом;
- Взаимодействовать со специалистами Технического отдела для решения поступивших запросов в минимальные сроки;
- Осуществлять массовые информационные рассылки по сотрудникам Холдинга;
- Осуществлять первичную диагностику проблем и оказывать помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и программного обеспечения по заявкам сотрудников;
- Решать запросы сотрудников, не требующих высокой технической квалификации и привлечения технических специалистов (подключение принтеров пользователям, настройка удаленного доступа через VPN, удаленное подключение к пользователям для решения проблем);
- Обобщать и анализировать замечания пользователей по результатам эксплуатации задач и передавать информацию об отмеченных недостатках непосредственному руководителю;
- Администрирование уч. Записей (создание/удаление, оформление доступов);
- Обработка событий от системы мониторинга;
- Работа с оргтехникой.
Пожелания к кандидату:
-Опыт работы - Администратор/Оператор ПК/ на 1,2-ой линиях тех поддержки
-Работа с документами, офисной техникой. Умение анализировать большие объемы информации. Быстрая печать и грамотная речь.
-Программы Microsoft Office: Excel, Word.
-Работа электронной почтой, мессенджерами.
Нам интересны:
Коммуникабельные, ответственные, активные сотрудники, заинтересованные в профессиональном развитии;
Наличие опыта работы будет вашим преимуществом.
Мы предлагаем:
- Современный, комфортабельный офис вблизи м. Полежаевская, ст. МЦК Хорошево (5 мин. пешком от метро);
- График работы – с 09:30 до 18:00;
- "Белая" заработная плата, ежемесячная премия по результатам работы;
- Бесплатный спортивный зал, ДМС, скидки на продукцию Издательской Группы до 43%;
- Обучение на испытательном сроке должностным обязанностям;
- Работа в ИТ компании, аккредитованной в Минцифре.
- Планирование карьеры в Издательской группе:
• интересные задачи
• работа в стабильной компании с ясным будущим
• обучение и профессиональное развитие, внутренние и внешние курсы и тренинги
• публичная оценка выдающихся результатов и призы для победителей на корпоративной Премии «Признание»
• справедливое вознаграждение и премирование по системе KPI.
Работа в аккредитованной Минцифры компании.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34019740 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...