Руководитель службы поддержки клиентов
Вакансия № 33926055 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Элекснет" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Элекснет.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО Элекснет" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО Элекснет" - http://www.elecsnet.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "АО Элекснет" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 33926055 добавлена в базу данных: Четверг, 28 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,24 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Очаковское шоссе, 10к2с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Организация работы колл-центра 24/7, (коллектив 11 человек): входящие звонки, чаты;
- Формирование графика работы операторов;
- Обеспечение выполнения ключевых показателей колл-центра;
- Адаптация, обучение и развитие сотрудников отдела;
- Прослушивание звонков операторов: работа над качеством разговора, разбор ошибок, тестирование операторов;
- Разработка и актуализация скриптов общения с клиентами и инструкций;
-
Подготовка отчетности для руководства и контроль коммуникаций между отделами для оперативного решения задач подразделения.
Требования к работнику следующие: - Высшее образование;
- Умение создавать скрипты и регламенты;
- Владение навыками деловой переписки и телефонного этикета;
-
Аналитическое мышление и умение принимать решениях в стрессовых ситуациях;
-
Уверенный пользователь ПК (знание программ: PowerPoint, Word, Excel, CRM).
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Официальное трудоустройство;
- График работы 5/2 9.00-18.00, гибридный (офис/удаленка);
- ДМС после испытательного срока.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 33926055 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...